Questions fréquemment posées

La durée maximale d’un séjour avec un visa à l'arrivée au Vietnam est d'un mois. Cependant, si vous souhaitez prolonger votre séjour au-delà de cette période, vous avez la possibilité de demander une extension pendant que vous êtes encore au Vietnam.

Le temps nécessaire pour compléter la procédure de visa à l'aéroport du Vietnam dépend du nombre de voyageurs faisant une demande de visa en même temps. En général, le processus prend environ 15 minutes et dépasse rarement 45 minutes. Cependant, environ 7 % des voyageurs ont signalé avoir attendu jusqu'à 1,5 heure en raison d'un grand nombre d'arrivées.

Pour assurer un processus fluide et éviter les retards, assurez-vous d'avoir les documents suivants prêts :

• Une impression de votre lettre d'approbation de visa.
• Un passeport valide pendant au moins 6 mois à compter de votre date de sortie du Vietnam.
• Votre passeport doit avoir au moins une page blanche pour le sticker de visa.
• De l'argent en dollars américains ou en Dong vietnamien pour payer les frais de tampon de visa (25 $ US pour une entrée simple, 50 $ US pour plusieurs entrées).
• Deux photos de passeport récentes.

Le délai de traitement normal pour un visa pour le Vietnam prend généralement 3 à 5 jours ouvrables. Si vous êtes pressé, vous pouvez opter pour un traitement le jour même ou le jour suivant en payant des frais supplémentaires.

Pour un traitement le jour même :

• Si vous faites votre demande avant 8h (heure du Vietnam, GMT +7) du lundi au vendredi, vous recevrez votre lettre d'approbation avant midi le même jour.
• Si vous faites votre demande après midi, vous recevrez votre lettre d'approbation avant 17h le même jour.
• Les demandes effectuées après 17h seront traitées avant midi le lendemain ouvrable.

Commencez par remplir le formulaire de demande en ligne, en veillant à ce que tous les champs obligatoires soient exacts. Il est crucial que votre nom et votre numéro de passeport correspondent exactement aux informations de votre passeport pour éviter tout problème. Une fois la demande traitée, une lettre d'approbation sera envoyée à votre adresse e-mail. Imprimez la lettre et apportez-la avec vous à l'aéroport pour votre vol. À votre arrivée au Vietnam, vous devrez présenter votre lettre d'approbation, votre passeport, deux photos d'identité et remplir un bref formulaire. L'agent d'immigration vous délivrera ensuite votre visa en tamponnant votre passeport.

Vous n'êtes pas obligé d'acheter votre billet d'avion lors de la demande de visa à l'arrivée. Dans le formulaire de demande, nous demandons simplement une date estimée d'arrivée au Vietnam. Cependant, gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas entrer dans le pays avant la date spécifiée dans votre demande.

Nous enverrons votre lettre d'approbation directement à votre email. C'est un avantage clé du visa à l'arrivée, car cela économise du temps et est totalement sécurisé. Pour garantir une livraison sans problème, veuillez fournir une adresse email précise lors de la soumission de votre demande.

Réponse courte : Oui, le visa à l'arrivée (VOA) est complètement légitime.

Réponse détaillée : Un visa pour le Vietnam peut être délivré par deux autorités différentes : les ambassades ou consulats vietnamiens à l'étranger, et le Département de l'immigration au Vietnam. Le VOA est délivré par ce dernier et est entièrement reconnu comme un document officiel par le gouvernement vietnamien. Pour obtenir un VOA, les voyageurs doivent demander une lettre d'approbation avant d'arriver, qu'ils pourront utiliser pour recevoir le visa réel à leur arrivée dans les aéroports internationaux désignés au Vietnam.

Chaque option de demande de visa a ses propres avantages. Le visa à l'arrivée (VOA) est particulièrement pratique pour ceux qui vivent loin d'une ambassade ou d'un consulat vietnamien. Cependant, un inconvénient est que vous pouvez rencontrer des temps d'attente plus longs à l'aéroport du Vietnam, en particulier pendant les périodes de forte affluence avec de nombreuses arrivées.

Pour une expérience plus fluide, nous vous recommandons de demander un e-visa vietnamien à la place. L'e-visa vous permet de sauter la file d'attente à l'aéroport pour le VOA, car il est déjà pré-approuvé avant votre voyage et peut être utilisé pour entrer dans divers ports terrestres, maritimes et aériens. La demande en ligne est rapide et pratique, offrant une alternative efficace au VOA.

Une fois que le Département de l'Immigration a émis votre lettre d'approbation, les informations qu'elle contient — telles que votre nom, votre sexe et votre date de naissance — ne peuvent pas être modifiées. Si vous devez ajuster l'une de ces informations ou si vous prévoyez d'arriver plus tôt que la date approuvée, vous devrez soumettre une nouvelle demande pour une lettre de visa révisée.

La "lettre d'approbation de visa" est un document officiel qui vous permet d'entrer et de sortir du Vietnam dans un délai spécifié. En présentant cette lettre, vous pouvez obtenir votre visa à votre arrivée dans l'un des cinq aéroports internationaux du Vietnam : Hanoi, Ho Chi Minh Ville, Nha Trang (Aéroport de Cam Ranh) et Da Nang.

Veuillez noter : Les lettres d'approbation de visa sont généralement délivrées par groupe, donc vous pouvez voir votre nom et vos détails aux côtés d'autres demandeurs sur la même lettre. Si vous préférez une lettre privée pour des raisons de confidentialité, veuillez nous contacter à info@vietnam-visa.org.

Le visa à l'arrivée est disponible pour les demandeurs de tous les pays, mais nous n'acceptons les demandes que de certains pays figurant sur notre formulaire de demande.

Informations supplémentaires :

• Les citoyens des nations d'Asie du Sud-Est n'ont pas besoin de visa pour visiter le Vietnam.
• Les ressortissants du Japon, de la Corée du Sud et des pays nordiques (Danemark, Finlande, Norvège, Suède) peuvent rester au Vietnam jusqu'à 45 jours sans visa.
• Si vous prévoyez de rester au-delà de la période autorisée, vous pouvez demander un visa à l'arrivée.

Nous avons développé un système de paiement en ligne avancé où vos informations personnelles sont complètement sécurisées. Nous acceptons actuellement Paypal, Western Union, le virement bancaire et la plupart des principales cartes de débit et de crédit (Master, Visa, Amex).

Pour des raisons de sécurité, nous ne traitons pas les paiements par téléphone.

Vous devrez fournir des photographies à l’aéroport du Vietnam, mais elles ne sont pas requises lors du processus de demande en ligne. Ces photos doivent répondre aux spécifications suivantes :

• Être un portrait récent et fidèle de vous, pris dans les 6 derniers mois.
• Être en couleur (pas en noir et blanc).
• Être prise contre un fond gris clair ou crème.
• La taille de la photo doit être de 40 mm x 60 mm (4 cm x 6 cm).
• Être sans ombres sur votre visage ou l’arrière-plan.
• Être imprimée professionnellement ou prise dans une cabine photo de passeport.

Note : Dans des situations urgentes, vous pouvez faire prendre des photos à l’aéroport du Vietnam moyennant des frais de 5 USD par photo.

Avant de demander une lettre d'approbation, veuillez vous assurer que votre passeport remplit les conditions suivantes :

• Si votre passeport doit expirer dans les 6 mois suivant votre arrivée prévue au Vietnam, obtenez-en un nouveau.
• Si les pages de données biographiques de votre passeport (comme la page avec votre photo ou la page contenant les détails de vos parents) se décollent ou sont endommagées, renouvelez-le.
• De plus, si votre passeport est déchiré, endommagé ou a été impliqué dans des incidents tels que le lavage ou le nettoyage, il est recommandé d'en obtenir un remplacement avant de procéder à la demande de visa.

Le délai de traitement standard pour un e-Visa pour le Vietnam est généralement d'environ 5 à 7 jours ouvrables. Cependant, pendant les périodes de forte affluence ou les jours fériés, il est conseillé de faire une demande au moins une semaine à l'avance.

Le visa électronique pour le Vietnam est valide pendant 90 jours et permet des entrées simples et multiples. Cela le rend flexible pour les voyageurs qui pourraient avoir besoin d'entrer et de sortir du Vietnam plusieurs fois au cours de la période de validité.

Les demandeurs doivent avoir un passeport valide avec une validité d'au moins 6 mois, une photo numérique de passeport et une copie scannée de la page de données du passeport. Le paiement des frais de traitement du visa est également requis.

La durée maximale de séjour autorisée au Vietnam est d'un mois. Cependant, vous pouvez prolonger votre séjour sur place. Pour ce faire, veuillez contacter une agence de voyages au Vietnam pour le service d'extension, car les demandeurs ne peuvent pas le prolonger eux-mêmes.

Vous pouvez suivre l'état de votre demande en visitant notre page de suivi. Votre demande affichera l'un des trois statuts : « Demande soumise », « Paiement reçu » ou « Commande complétée ».

Vous pouvez utiliser le service de visa à l'arrivée tant que votre premier point d'entrée au Vietnam se fait par l'un des aéroports internationaux de Hanoi, de Ho Chi Minh Ville ou de Da Nang. Une fois que vous êtes entré, vous êtes libre de sortir ou de rentrer à nouveau au Vietnam par voie terrestre, et votre visa à l'arrivée restera valide pour les entrées ultérieures pendant sa période de validité.

Oui, vous le pouvez. Assurez-vous simplement que toutes les informations sur le formulaire de demande correspondent aux documents originaux, et une fois la lettre d'approbation émise, transférez-la à la personne qui voyagera. Cela aidera à éviter tout problème pendant le processus de visa.