Termos e Condições

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ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Por favor, leia estes termos e condições cuidadosamente antes de usar este site. Se você discordar de qualquer parte deste acordo, não deve usar nenhum dos produtos ou serviços do site e deve sair imediatamente.

  • Você concorda em não usar o site para fins ilegais e cumprirá todas as leis e regulamentações aplicáveis.
  • Você concorda em não usar o site de uma maneira que possa prejudicar seu desempenho, corromper seu conteúdo ou reduzir sua funcionalidade geral.
  • Você também concorda em não comprometer a segurança do site ou tentar acessar áreas seguras ou informações sensíveis.
  • Você concorda em ser totalmente responsável por qualquer reivindicação, gasto, responsabilidade, perdas ou custos, incluindo honorários advocatícios, incorridos por nós decorrentes de qualquer violação dos termos e condições estabelecidos neste acordo.

MODIFICAÇÃO

O Vietnam-visa.org reserva-se o direito de modificar qualquer parte deste acordo sem aviso prévio, e o uso contínuo do site será considerado como aceitação deste acordo. Incentivamos os usuários a verificarem regularmente os termos e condições deste acordo.

Reservamo-nos o direito de modificar ou remover qualquer parte deste site sem aviso prévio ou responsabilidade.

CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

Para Aplicação de Visto na Chegada

Temos uma política de não reembolso para todas as aplicações de visto para o Vietnã submetidas através do nosso site. É importante nos contatar imediatamente se desejar cancelar sua aplicação para evitar custos desnecessários. Uma vez que uma carta de aprovação tenha sido enviada, não podemos reembolsar a taxa do visto.

Você deve fornecer informações precisas necessárias para a sua aplicação de visto. O Vietnam-visa.org não é responsável por nenhum visto concedido incorretamente ou recusado devido a informações incorretas, nem por quaisquer perdas associadas. Nenhum reembolso será fornecido em casos de informações incorretas submetidas pelo solicitante. Aconselhamos fortemente a verificar a confirmação do seu visto com seu passaporte e informações pessoais antes da partida.

Este visto aplica-se apenas a viagens aéreas, e ao se candidatar através de nosso site, você concorda em entrar no Vietnã por via aérea. Nenhum reembolso será dado se você não entrar no Vietnã por via aérea após seu visto ser aprovado.

Se sua aplicação for recusada, todas as taxas serão reembolsadas. O processamento de reembolsos pode levar de 7 a 10 dias úteis, ou até 15 dias úteis em alguns casos, dependendo do emissor do cartão.

Para Aplicação de E-visto

E-visto Expresso

  1. A taxa para o serviço de e-visto expresso não inclui a taxa de e-visto do governo de $25 USD.
  2. A taxa do serviço de e-visto expresso não é reembolsável sob quaisquer circunstâncias.

Nova Aplicação de E-visto

  1. A aplicação de e-visto em nosso site é somente para fins turísticos. Se você precisar de um visto de negócios ou outro tipo, por favor, não prossiga.
  2. Todas as taxas relacionadas ao processo de aplicação de e-visto não são reembolsáveis sob quaisquer circunstâncias.
  3. Reembolsos só são emitidos se uma aplicação de e-visto for rejeitada pelas autoridades. Nenhum outro reembolso será concedido.

VOCABULÁRIO

Formato de data: dd/mm/yyyy - por exemplo, 12 de junho de 1980

Fuso horário: Horário padrão do Vietnã - GMT +7

Dias úteis: Dias da semana, exceto sábado e domingo.

Horário de trabalho: das 8:00 às 16:00 nos dias úteis.

Entrada múltipla/única: "Múltipla" refere-se a múltiplas entradas, não a múltiplos solicitantes.

Entradas múltiplas: Isso significa que você tem permissão para entrar e sair do Vietnã várias vezes em um período específico (1, 3 ou 6 meses). Por exemplo, um visto de entrada múltipla de 6 meses permite múltiplas entradas e saídas a partir da data de sua chegada pelos próximos 6 meses consecutivos.

Tempo Estimado de Entrega:

O tempo estimado de entrega do visto é baseado em nossa taxa de pontualidade dos últimos 30 dias e pode ser afetado por fatores além de nosso controle. Embora nos esforcemos para fornecer estimativas precisas, não podemos garantir tempos de entrega exatos. Podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas ou requisitos de documentos adicionais. As taxas não são reembolsáveis em caso de atrasos. É recomendado não reservar voos até que seu visto seja recebido.

Nota: Se seu visto for atrasado por mais de 24 horas além do tempo de entrega estimado, você receberá um reembolso completo.

TEMPO DE PROCESSAMENTO E CONCLUSÃO DO SERVIÇO

Em circunstâncias normais, o processamento leva de 2 a 3 dias úteis, começando no próximo dia útil após recebermos seu pagamento e notificação de pagamento. Em casos especiais, documentos adicionais podem ser necessários, o que pode estender os tempos de processamento. Se isso ocorrer, notificaremos você por e-mail.

Nosso serviço é considerado completo uma vez que o e-visto tenha sido enviado para o email que você forneceu. Se você não receber o e-visto no prazo esperado, deve nos notificar por e-mail. A falha em fazê-lo dentro de 3 dias resultará na conclusão do serviço. Não somos responsáveis por atrasos causados por endereços de e-mail incorretos ou falha em nos notificar sobre o não recebimento do e-visto.

Uma vez que o serviço esteja completo e o e-visto tenha sido enviado, todas as informações do solicitante serão automaticamente deletadas de nosso sistema. O Vietnam-visa.org não assume responsabilidade por questões relacionadas a dados pessoais e privacidade.

FORÇA MAIOR

Não somos responsáveis por qualquer falha em executar causada por circunstâncias além do nosso controle, incluindo, mas não se limitando a, atos de Deus, desastres naturais, pandemias, guerra, terrorismo, greves, ordens governamentais, mudanças políticas, acidentes ou outros eventos imprevistos. Se qualquer um desses ocorrer, e a entrada for recusada, não seremos responsáveis pelos custos de viagem associados, e nenhum reembolso será emitido para serviços concluídos.

EMENDA DA CARTA DE APROVAÇÃO

Uma vez emitidas, as cartas de aprovação não podem ser emendadas. Por favor, verifique todas as informações antes de enviar sua aplicação. Correções devem ser notificadas dentro de 15 minutos após o envio. Após isso, você precisará reaplicar para uma nova carta de aprovação para fazer alterações.

DATA DE VALIDADE DA CARTA DE APROVAÇÃO

A carta de aprovação é válida por um mês a partir da data que você fornece no nosso formulário de pedido, e não a partir de sua data de chegada real no país.

VISTO DE NEGÓCIOS

O visto na chegada destina-se apenas a fins turísticos. Ao se candidatar através do nosso site, você concorda em usar a carta de aprovação para fins turísticos. Se você precisar de uma carta de aprovação de visto de negócios, selecione "Negócios" em nosso formulário de inscrição.

ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

  • Não somos responsáveis por qualquer perda, atraso ou cancelamento de passagens aéreas, passeios ou acomodações devido a aplicações de visto recusadas ou entregas tardias de vistos. Nesses casos, reembolsaremos o valor pago para nós.
  • As cartas de aprovação de visto geralmente levam 2 dias úteis, mas podem ocorrer exceções e atrasos. Recomendamos que os solicitantes inscrevam-se para o visto pelo menos 1-2 semanas antes da data da viagem.
  • Embora a estampagem de visto nos aeroportos do Vietnã geralmente leve de 15 a 20 minutos, às vezes pode levar mais devido ao alto volume de passageiros. Não somos responsáveis por nenhuma perda causada por atrasos inesperados.
  • Os solicitantes são responsáveis por garantir a precisão das informações na carta de aprovação. Se forem encontrados erros, entre em contato conosco imediatamente para correção. Não somos responsáveis por nenhum atraso ou perda causada por informações incorretas. Se o erro for nosso, corrigiremos gratuitamente; se for do solicitante, este deverá pagar por uma nova carta de aprovação, que leva de 2 a 3 dias úteis.
  • As cartas de aprovação de visto para o Vietnã são tipicamente emitidas em grupos, o que significa que seu nome, número de passaporte e data de nascimento podem aparecer ao lado de outros. Se você precisar de uma carta de aprovação individual, envie-nos um e-mail para sales@vietnam-visa.org. O Vietnam-visa.org não é responsável por quaisquer problemas decorrentes de cartas de aprovação em grupo.
  • Reservamo-nos o direito de recusar novos pedidos de visto ou cancelar pedidos de visto existentes feitos em nosso site. Nesses casos, um reembolso total será fornecido.
  • Mesmo que sua aplicação de visto seja aprovada, ainda há uma chance de negação no aeroporto do Vietnã, especialmente se você teve problemas anteriores com a imigração ou ultrapassou o tempo de um visto. Nesses casos, reembolsaremos a taxa da carta de aprovação.
  • Este site não está afiliado ao governo. Embora nos esforcemos para fornecer informações precisas e atualizadas, não podemos garantir sua precisão em todos os momentos. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante