Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

PENERIMAAN SYARAT

Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan hati-hati sebelum menggunakan situs web ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari perjanjian ini, Anda seharusnya tidak menggunakan produk atau layanan apa pun di situs web ini dan segera meninggalkan situs ini.

  • Anda setuju untuk tidak menggunakan situs web ini untuk tujuan ilegal dan akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.
  • Anda setuju untuk tidak menggunakan situs web ini dengan cara yang dapat merusak performanya, merusak kontennya, atau mengurangi fungsionalitas keseluruhannya.
  • Anda juga setuju untuk tidak mengkompromikan keamanan situs web ini atau mencoba mengakses area aman atau informasi sensitif.
  • Anda setuju untuk bertanggung jawab penuh atas setiap klaim, biaya, kewajiban, kerugian, atau biaya, termasuk biaya hukum, yang dikeluarkan oleh kami yang timbul dari setiap pelanggaran syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam perjanjian ini.

MODIFIKASI

Vietnam-visa.org berhak untuk memodifikasi bagian manapun dari perjanjian ini tanpa pemberitahuan, dan penggunaan terus-menerus Anda dari situs web ini akan dianggap sebagai penerimaan atas perjanjian ini. Kami mendorong pengguna untuk secara teratur memeriksa syarat dan ketentuan perjanjian ini.

Kami berhak untuk mengubah atau menghapus bagian manapun dari situs ini tanpa peringatan atau tanggung jawab.

PEMBATALAN DAN PENGEMBALIAN DANA

Untuk Aplikasi Visa saat Kedatangan

Kami memiliki kebijakan tanpa pengembalian dana untuk semua aplikasi visa Vietnam yang diajukan melalui situs web kami. Penting untuk segera menghubungi kami jika Anda ingin membatalkan aplikasi Anda untuk menghindari biaya yang tidak perlu. Setelah surat persetujuan telah dikirim, kami tidak dapat mengembalikan biaya visa.

Anda harus memberikan informasi akurat yang diperlukan untuk aplikasi visa Anda. Vietnam-visa.org tidak bertanggung jawab atas visa yang diberikan secara tidak benar atau ditolak karena informasi yang salah, ataupun kerugian yang terkait. Tidak akan ada pengembalian dana dalam kasus informasi yang salah yang disampaikan oleh pemohon. Kami sangat menyarankan Anda untuk memeriksa konfirmasi visa Anda dengan paspor dan informasi pribadi Anda sebelum keberangkatan.

Visa ini hanya berlaku untuk perjalanan udara, dan dengan mengajukan aplikasi melalui situs web kami, Anda setuju untuk masuk ke Vietnam melalui udara. Tidak akan ada pengembalian dana jika Anda tidak masuk ke Vietnam melalui udara setelah visa Anda disetujui.

Jika aplikasi Anda ditolak, semua biaya akan dikembalikan. Pemrosesan pengembalian dana dapat memakan waktu 7-10 hari kerja, atau hingga 15 hari kerja dalam beberapa kasus, tergantung pada penerbit kartu.

Untuk Aplikasi E-visa

E-visa Cepat

  1. Biaya untuk layanan e-visa cepat tidak termasuk biaya e-visa pemerintah sebesar $25 USD.
  2. Biaya layanan e-visa cepat tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun.

Aplikasi E-visa Baru

  1. Aplikasi e-visa di situs web kami hanya untuk tujuan wisata. Jika Anda memerlukan visa bisnis atau jenis visa lainnya, jangan lanjutkan.
  2. Semua biaya yang terkait dengan proses aplikasi e-visa tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun.
  3. Pengembalian dana hanya dilakukan jika aplikasi e-visa ditolak oleh pihak berwenang. Tidak ada pengembalian dana lain yang akan diberikan.

KOSA KATA

Bentuk tanggal: dd/mm/yyyy - contohnya, 12 Juni 1980

Zona Waktu: Waktu standar Vietnam - GMT +7

Hari Kerja: Hari kerja kecuali Sabtu dan Minggu.

Jam Kerja: 8:00 AM hingga 4:00 PM pada hari kerja.

Masuk Beberapa / Tunggal: "Multiple" mengacu pada beberapa kali masuk, bukan beberapa pelamar.

Masuk Beberapa: Ini berarti Anda diizinkan untuk masuk dan keluar dari Vietnam beberapa kali dalam periode tertentu (1, 3, atau 6 bulan). Misalnya, visa masuk ganda 6 bulan memungkinkan masuk dan keluar beberapa kali dari tanggal kedatangan Anda melalui 6 bulan berturut-turut berikutnya.

Waktu Perkiraan Pengiriman:

Waktu pengiriman visa yang diperkirakan didasarkan pada tingkat ketepatan waktu 30 hari terakhir kami dan dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar kendali kami. Sementara kami berusaha memberikan perkiraan yang akurat, kami tidak dapat menjamin waktu pengiriman yang tepat. Keterlambatan dapat terjadi karena keadaan yang tidak terduga atau persyaratan dokumen tambahan. Biaya tidak dapat dikembalikan jika terjadi keterlambatan. Disarankan untuk tidak memesan penerbangan sampai visa Anda diterima.

Catatan: Jika visa Anda tertunda lebih dari 24 jam dari waktu pengiriman yang diperkirakan, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.

WAKTU PEMROSESAN DAN PENYELESAIAN LAYANAN

Dalam keadaan normal, pemrosesan memakan waktu 2-3 hari kerja, dimulai hari kerja berikutnya setelah kami menerima pembayaran Anda dan pemberitahuan pembayaran. Dalam kasus-kasus khusus, dokumen tambahan mungkin diperlukan, yang dapat memperpanjang waktu pemrosesan. Jika ini terjadi, kami akan memberitahu Anda melalui email.

Layanan kami dianggap selesai setelah e-visa telah dikirim ke alamat email yang Anda berikan. Jika Anda tidak menerima e-visa dalam jangka waktu yang diharapkan, Anda harus memberi tahu kami melalui email. Kegagalan untuk melakukan dalam waktu 3 hari akan mengakibatkan layanan dianggap selesai. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh alamat email yang salah atau kegagalan untuk memberi tahu kami tentang tidak diterimanya e-visa.

Setelah layanan selesai, dan e-visa telah dikirim, semua informasi pemohon akan otomatis dihapus dari sistem kami. Vietnam-visa.org tidak bertanggung jawab atas masalah terkait data pribadi dan privasi.

FORCE MAJEURE

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pelaksanaan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, pandemi, perang, terorisme, pemogokan, perintah pemerintah, perubahan kebijakan, kecelakaan, atau peristiwa yang tidak terduga lainnya. Jika salah satu dari ini terjadi, dan masuk ditolak, kami tidak akan bertanggung jawab atas biaya perjalanan terkait, dan tidak ada pengembalian dana yang akan dikeluarkan untuk layanan yang sudah selesai.

AMENDEMEN SURAT PERSETUJUAN

Setelah diterbitkan, surat persetujuan tidak dapat diubah. Harap periksa kembali semua informasi sebelum mengirimkan aplikasi Anda. Koreksi harus diberitahukan dalam waktu 15 menit setelah pengajuan. Setelah itu, Anda harus mengajukan lagi surat persetujuan baru untuk melakukan perubahan.

TANGGAL VALIDITAS SURAT PERSETUJUAN

Surat persetujuan berlaku selama satu bulan sejak tanggal Anda mengirimkan/isi pada form pesanan kami, bukan dari tanggal kedatangan Anda yang sebenarnya ke negara tersebut.

VISA BISNIS

Visa saat kedatangan ditujukan hanya untuk tujuan wisata. Dengan mengajukan aplikasi melalui situs web kami, Anda setuju untuk menggunakan surat persetujuan tersebut untuk tujuan wisata. Jika Anda memerlukan surat persetujuan visa bisnis, pilih "Bisnis" pada formulir aplikasi kami.

PEMBERITAHUAN SANGGAHAN

  • Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, keterlambatan, atau pembatalan tiket pesawat, tur, atau akomodasi karena aplikasi visa yang ditolak atau keterlambatan pengiriman visa. Dalam kasus seperti itu, kami akan mengembalikan jumlah yang dibayarkan kepada kami.
  • Surat persetujuan visa biasanya memakan waktu 2 hari kerja, tetapi pengecualian dan keterlambatan dapat terjadi. Kami merekomendasikan untuk mengajukan visa setidaknya 1-2 minggu sebelum tanggal perjalanan Anda.
  • Sementara stempel visa di bandara Vietnam biasanya memerlukan waktu 15-20 menit, terkadang bisa lebih lama karena volume penumpang yang tinggi. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh keterlambatan yang tidak terduga.
  • Pemohon bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan informasi pada surat persetujuan. Jika ditemukan kesalahan, hubungi segera untuk perbaikan. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kerugian akibat informasi yang salah. Jika kesalahan ada pada kami, kami akan memperbaikinya secara gratis; jika kesalahan ada pada pihak pemohon, pemohon harus membayar surat persetujuan baru, yang memakan waktu 2-3 hari kerja.
  • Surat persetujuan visa Vietnam biasanya diterbitkan dalam kelompok, yang berarti nama Anda, nomor paspor, dan tanggal lahir Anda mungkin muncul di samping orang lain. Jika Anda memerlukan surat persetujuan individual, harap email kami di [email protected]. Vietnam-visa.org tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul dari surat persetujuan kelompok.
  • Kami berhak untuk menolak permintaan visa baru atau membatalkan permintaan visa yang ada yang dibuat di situs web kami. Dalam kasus seperti itu, pengembalian dana penuh akan diberikan.
  • Bahkan jika aplikasi visa Anda disetujui, masih ada kemungkinan penolakan di bandara Vietnam, terutama jika Anda memiliki masalah sebelumnya dengan imigrasi atau melebihi waktu tinggal visa. Dalam kasus seperti itu, kami akan mengembalikan biaya surat persetujuan.
  • Situs web ini tidak berhubungan dengan pemerintah. Sementara kami berusaha memberikan informasi yang akurat dan terbaru, kami tidak dapat menjamin akurasinya setiap saat. Kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya atau kerusakan yang dihasilkan dari