Cómo solicitar una E-visa para Vietnam

En primer lugar, ¿acaso no es de conocimiento común que no tener que solicitar una visa siempre es mejor que tener que solicitar una? Por lo tanto, si estás planeando un viaje corto a Vietnam, asegúrate de revisar primero la lista de países exentos de visa.

En caso de que tu pasaporte no tenga tal estatus, sigue leyendo y toma nota de los consejos más importantes para evitar complicaciones futuras y aumentar tus posibilidades de obtener una aprobación rápidamente al solicitar una visa electrónica, el tipo de visa más conveniente en Vietnam hasta ahora.

¿Es legítima la visa electrónica?

Sí. La visa electrónica en Vietnam no es un engaño. El cambio de hacer fila y esperar en una oficina física a realizar el proceso de solicitudes de visa en línea ha sido recientemente aprobado por el Gobierno de Vietnam e implementado por el Departamento de Inmigración de Vietnam del Ministerio de Seguridad Pública.

El programa piloto, iniciado en 2017 y concluido en 2020 con resultados favorables, tiene como objetivo permitir que el sector turístico vietnamita compita efectivamente con el de otros países de la región. Otro valor añadido tras este cambio es cómo la implementación puede desmantelar barreras que involucran intermediarios dudosos y aplicaciones superpobladas en agencias de concesión de visas vietnamitas en el extranjero y en puertos de entrada internacionales en Vietnam.

Con respecto al propio programa de visa electrónica, hay ciertas modificaciones a partir del 15 de agosto de 2023 que deberías conocer:

(1) Tu visa electrónica ahora se emite bajo la categoría "EV".

(2) Todo el proceso se lleva a cabo en una plataforma en línea: desde la presentación de la solicitud, el pago de tarifas, el seguimiento de la solicitud, hasta la emisión de la visa. Lo mejor de todo es que los individuos pueden elegir aplicar por sí mismos sin la ayuda de una organización o un intermediario.

(3) Los titulares de pasaportes de todos los países y territorios pueden solicitar una visa electrónica.

(4) Están disponibles tanto las entradas simples como múltiples. Anteriormente, solo se permitían las entradas simples.

(5) La visa electrónica se puede conceder para una estancia máxima de 90 días, en lugar del límite anterior de 30 días, proporcionando a los viajeros no nativos mayor libertad y flexibilidad en la planificación de su estancia. Sin embargo, no hay garantía de que la duración que deseas obtener sea exactamente la misma que el período permitido de estancia en tu visa aprobada. Dicho esto, ha habido casos de turistas solicitando un viaje de 14 días; sin embargo, se les otorgó la duración máxima de 90 días en su visa electrónica. Por otro lado, otros que esperaban un arreglo de 3 meses solo obtuvieron una aprobación de 2 semanas y tuvieron que ajustar su viaje en consecuencia.

Ten en cuenta que también puedes tener una autoridad, organización o individuo que te invite o garantice para solicitar una visa electrónica en tu nombre. Aprende más sobre este caso desde el sitio oficial.

Referencias legales: Ley enmendada No.23/2023/QH15, Resolución No.127/NQ-CP

¿Cuál es el sitio oficial para solicitar y conocer más sobre la visa electrónica de Vietnam?

Para comenzar el proceso de solicitud, dirígete a la Página de Registro administrada por el Departamento de Inmigración de Vietnam (Ministerio de Seguridad Pública):

• Para el idioma vietnamita: https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/web/guest/khai-thi-thuc-dien-tu/cap-thi-thuc-dien-tu

• Para el idioma inglés: https://immigration.gov.vn/en_US/web/guest/khai-thi-thuc-dien-tu/cap-thi-thuc-dien-tu 

Para hacer seguimiento del estado de la solicitud o modificar cualquier dato ingresado hasta que tu visa sea aprobada, completa la información en este Menú de Búsqueda de Visa Electrónica, también administrado por el Departamento de Inmigración de Vietnam: https://immigration.gov.vn/tra-cuu-thi-thuc

Hasta ahora, todavía no hay una aplicación móvil disponible para facilitar esta tarea administrativa. Además, para evitar interrupciones menores durante tu solicitud, sería preferible usar una PC o laptop en lugar de un teléfono móvil o una tableta.

¿Qué debo preparar antes de solicitar una visa electrónica?

Completar la mayor cantidad de campos posible, además de los marcados con asteriscos, es un buen comienzo. Sin embargo, aquí hay un par de otros consejos útiles para ti:

Foto de retrato e imagen de la página de datos del pasaporte

Asegúrate de que tu foto de retrato tenga un fondo blanco con ambos oídos visibles, tus ojos mirando al frente sin accesorios que obstruyan el reconocimiento de tus rasgos faciales como sombreros, gafas, gafas de sol, aretes, collares y perforaciones, excepto por circunstancias religiosas.

La página de datos del pasaporte, generalmente en la primera y segunda página, contiene toda la información crucial necesaria para probar la identidad del viajero. Por lo tanto, una imagen borrosa y distorsionada está claramente fuera de discusión. También deben evitarse los reflejos fuertes de la luz. Recuerda recortar cualquier parte frívola en los bordes exteriores y mostrar todos los escritos en la página.

Toma en cuenta que ambas imágenes deben subirse en formato '.jpg', con la foto de retrato en formato 4x6 cm (o 2x2 pulgadas) quedando por debajo de 50KB y la página de datos por debajo de 200KB de tamaño.

Relleno del nombre ICAO

Los nombres pueden ser un poco complicados de identificar. En este caso, presta atención a las líneas escritas al final de la página de datos (Figura 1).

Figura 1. Una muestra de la línea ICAO al final de la página de datos de tu pasaporte (Fuente: Sitio web de aplicación de visa electrónica)

Otra cosa que vale la pena notar en el sitio de aplicación es que el campo "Nombre Completo", que anteriormente requería una sola entrada, ahora se ha dividido en dos campos distintos: "Apellido" y "Nombre de Pila". Por lo tanto, en el ejemplo anterior, la entrada de datos apropiada debe ser:

Apellido: MC Nombre de pila: CANN BJOERNHOLH JR O CONNELL

(1) Tu Apellido se identifica con las letras antes de "<<," y tu Nombre de Pila con las letras después de "<<" hasta el final de la primera línea.

(2) Usa letras mayúsculas y 26 letras del alfabeto inglés. No se pueden registrar diacríticos ni caracteres no ingleses de otros idiomas como hebreo, árabe, chino, coreano, japonés, tailandés, etc. Ten solo un espacio en blanco entre cada nombre y elimina cualquier apóstrofe.

(3) Si no tienes un Apellido, no dejes el campo en blanco ya que esto podría activar el sistema para generar un error de espacio en blanco. En su lugar, agrega un guión "-".

Propósito de entrada

A menos que sea necesario, intenta mantener el propósito del viaje dentro del parámetro "turismo", ya que cualquier desviación de esto puede resultar en una solicitud de documentos complementarios y un proceso más prolongado.

Pago

Después de tu declaración de información en el sitio web, se te pedirá que revises la información en una página separada. Cuando estés satisfecho con la información, haz clic en "Pagar tarifas de e-visa" en la parte inferior de la página para proceder al portal de pago.

Dependiendo de la visa electrónica que estés solicitando, la tarifa única variará entre US$25 para una entrada simple y US$50 para una entrada múltiple. 

La tarifa no es reembolsable en caso de rechazo de la solicitud. Por lo general, si tu solicitud necesita ser enmendada, no tienes que enviar tarifas recurrentes. Solo en el caso de que presentes una nueva solicitud, deberás pagar la tarifa nuevamente.

A pesar de la amplia gama de opciones de pago disponibles en el portal, las más populares y garantizadas para los turistas extranjeros son tarjetas de débito o crédito emitidas por Mastercard, Visa o JCB.

Las otras formas de pago incluyen:

- Billetera electrónica Payoo

- Cuentas bancarias con base en Vietnam

- Presentación en efectivo en tiendas de conveniencia que están dentro de la red de pagos de Payoo: B's mart, FamilyMart, CircleK, Ministop

Copia y pega las escrituras exactas de "Descripción" indicadas en el portal en la descripción de tu transferencia, si hay alguna.

Notificación de resultados

No hay una declaración oficial sobre si el resultado será notificado por correo electrónico o no, aunque los solicitantes todavía reciben correos electrónicos de aprobación y rechazo de la oficina de Inmigración todos los días.

Dicho esto, es importante que siempre realices un seguimiento del progreso en los próximos días desde el sitio web de seguimiento de estado, utilizando tu código de registro único, tu correo electrónico y tu fecha de nacimiento para ver tu estado.

Recuerda siempre guardar tu código de registro y revisar tu bandeja de spam para evitar perder actualizaciones nuevas.

Tiempo de procesamiento

El portal oficial indica que tomará aproximadamente tres (03) días hábiles concluir una presentación, comenzando desde un día después de la fecha de solicitud y el pago de la tarifa.

Sin embargo, siempre es mejor aplicar al menos con dos o tres semanas de anticipación, ya que otros problemas, como se mencionan en este artículo, pueden surgir en el camino. También espera un retraso en lo que respecta a los días festivos nacionales y los fines de semana.

¡La preparación ciertamente te salvará de un estrés innecesario cuando el estado de tu solicitud todavía muestre "Amending" 24 horas antes de tu vuelo!

Inexactitud de la información personal

Esto puede sonar improbable al principio, pero ha ocurrido más veces de las que crees que debería.

Ten en cuenta que la oficina de Inmigración no responderá por correo electrónico ni enmendará información en tu solicitud de visa.

Por lo tanto, la solución definitiva aquí es volver a solicitar a través de la primera Página de Registro, ya que no puedes modificar tu información cuando tu estado aparece como "Approved". Después de eso, simplemente continúa realizando un seguimiento del estado y la precisión de la información.

¿Cómo sé si mi solicitud está aprobada? Si no, ¿puedo volver a solicitar inmediatamente?

En caso de éxito o si está "Approved" (¡felicidades!), recibirás un correo electrónico y un cambio de estado en el Menú de Búsqueda de Visa Electrónica. No olvides imprimir tu visa electrónica (en color o blanco y negro son aceptables) antes de tu fecha de salida. También será necesario mostrar otra copia impresa cuando salgas de Vietnam. Por eso es mejor tener 2 copias listas contigo.

Figura 2. Una muestra de la Aprobación de Visa en el Sitio Oficial de Seguimiento del Departamento de Inmigración de Vietnam

Como se mencionó anteriormente, es crucial que busques inexactitudes en el archivo de visa electrónica emitido, ya que esto puede complicar tu llegada a Vietnam y muchos turistas que solicitaron en 2023 han encontrado este problema.

Cada visa electrónica también está acompañada de un código QR único que representa la información personal de un visitante cada vez que ingresa, transita o sale del país.

Por otro lado, la oficina de Inmigración se reserva todos los derechos de rechazar tu solicitud sin más explicaciones. En este caso, el campo "Application status" mostrará "Amending". Para resolver el problema, puedes:

(1) Verificar doblemente la entrada de datos en busca de cualquier posible causa contra la ley de Inmigración de Vietnam e intentar enviar tu solicitud nuevamente después de un (01) día. Al volver a solicitar, inicia sesión en el Menú de Búsqueda de Visa Electrónica en lugar de la Página de Registro, para evitar pagar nuevamente la tarifa, y simplemente ingresa el mismo código de registro, correo electrónico de registro y tu fecha de nacimiento para actualizar la solicitud.

(2) Verificar la sección que pregunta, "¿Has estado en Vietnam en el último año?". Si la última fecha de salida (columna "to") que completaste es posterior a la fecha actual, la oficina de Inmigración puede haber identificado esto como un intento de solicitar una nueva visa electrónica desde dentro de Vietnam. Esta situación podría resultar en el rechazo de tu solicitud. Lo que puedes hacer si te encuentras en esta situación es omitir la visita actual ya que no es un campo obligatorio, o ingresar una fecha de salida anterior a la fecha actual.

(3) De manera similar, verificando la sección que pregunta, "Dirección de residencia permanente" y "Dirección de contacto". Si la dirección que completaste es una dirección vietnamita, la oficina de Inmigración puede haber identificado esto como un intento de solicitar una nueva visa electrónica desde dentro de Vietnam también. Esta situación podría resultar en el rechazo de tu solicitud. Simplemente reemplaza la dirección vietnamita por una dirección en tu país de origen y vuelve a solicitar.

(4) Buscar asistencia de una agencia independiente que tenga experiencia en casos similares para ciudadanos de tu nacionalidad. Espera tarifas variadas en lo que respecta a estos servicios.

¿Cuáles son los Puertos de Entrada en Vietnam que permiten el ingreso con una visa electrónica?

Llega a Vietnam en el punto de entrada exacto que declaras en tu visa ya que podrías ser negado de entrada si tu puerto de llegada no coincide con el que se indica.

Encuentra todas las puertas fronterizas internacionales que aceptan ingresar, transitar y salir con visa electrónica de Vietnam a continuación (Figura 3).

Figura 3. 13 aeropuertos, 16 puertas fronterizas, y 13 puertos marítimos permiten el ingreso, tránsito y salida con visa electrónica. (Fuente: Departamento de Inmigración de Vietnam)

¿Puedo extender o renovar mi visa electrónica dentro de Vietnam?

Desafortunadamente, actualmente es imposible llevar a cabo la extensión o renovación de tu visa electrónica antes de tu salida de Vietnam, ya que la solicitud requiere que declares las últimas visitas que has hecho a Vietnam en el último año. El no afirmar que estás fuera de Vietnam antes de solicitar está seguro de resultar en un rechazo.

En su lugar, es aconsejable que salgas del país para la fecha de salida estampada, ya sea de regreso a tu país de origen o a un país vecino de tu elección, pases por el mismo proceso de solicitud de visa electrónica y vuelvas a ingresar a Vietnam después de obtener una nueva visa electrónica.