條款和條件

條款和條件

接受條款

在使用本網站之前，請仔細閱讀這些條款和條件。如果您不同意本協議中的任何部分，請勿使用網站上的產品或服務並立即離開。

  • 您同意不將本網站用於非法目的，並將遵守所有適用的法律和法規。
  • 您同意不以可能損害網站性能、破壞其內容或降低其整體功能的方式使用網站。
  • 您也同意不損害網站的安全性或嘗試進入安全區域或訪問敏感信息。
  • 您同意對因違反本協議規定的條款和條件而使我們承擔的任何索賠、費用、責任、損失或成本（包括法律費用）負全責。

修改

Vietnam-visa.org 保留在不另行通知的情況下修改本協議任何部分的權利，並且您繼續使用網站將被視作接受本協議。我們鼓勵用戶定期檢查本協議的條款和條件。

我們保留不需提前警告或承擔責任的情況下修改或刪除本網站的任何部分的權利。

取消和退款

關於落地簽申請

對於通過我們網站提交的所有越南簽證申請，我們設有不退款政策。如果您希望取消申請，請立即聯繫我們以避免不必要的費用。一旦批准信已發送，我們將無法退還簽證費。

您必須提供申請簽證所需的正確信息。Vietnam-visa.org 對因信息錯誤而錯誤授予或拒絕簽證不承擔責任，亦不對任何相關損失負責。若申請者提交的信息不正確，將不予退款。我們強烈建議您在出發前核對簽證確認與您的護照及個人信息。

該簽證僅適用於航空旅行，通過我們的網站申請即表示您同意以航空方式進入越南。如果您的簽證獲批後未以航空方式進入越南，將無法退還費用。

如果您的申請被拒，所有費用將退還。退款處理可能需要 7-10 個工作日，某些情況下可能需要最多 15 個工作日，具體取決於發卡機構。

關於電子簽證申請

加急電子簽證

  1. 加急電子簽證服務費不包括 25 美元的政府電子簽證費用。
  2. 在任何情況下，加急電子簽證服務費均不予退還。

新電子簽證申請

  1. 我們網站上的電子簽證申請僅適用於旅遊目的。如果您需要商務或其他類型簽證，請勿繼續申請。
  2. 所有與電子簽證申請過程相關的費用在任何情況下均不予退還。
  3. 僅當電子簽證申請被當局拒絕時才會退還費用。除該情況外，其他情況不予退款。

詞彙

日期格式： dd/mm/yyyy - 例如，1980 年 6 月 12 日

時區： 越南標準時間 - GMT +7

工作日： 平日，不包括星期六和星期日。

工作時間： 工作日的上午 8 點到下午 4 點。

多次 / 單次入境： “多次”指的是多次入境，而不是多名申請人。

多次入境： 這意味著在特定期限內（1、3 或 6 個月）允許多次進出越南。例如，6 個月多次入境簽證允許從入境日期開始的連續 6 個月內多次入境和出境。

預估交付時間：

預估簽證交付時間基於我們最近30天的準時率，可能會受到我們無法控制的因素影響。雖然我們努力提供準確的預估，但無法保證確切的交付時間。因不可預見的情況或需要額外文件可能會出現延遲。若出現延遲，費用不予退還。 建議在收到簽證之前不要預訂航班。

注意： 如果簽證的延誤超過估計交付時間 24 小時以上，您將獲得全額退款。

處理時間和服務完成

在正常情況下，處理需要 2-3 個工作日，從我們收到您的付款和付款通知後的下一個工作日開始計算。 特殊情況下，可能需要額外文件，這可能會延長處理時間。如果發生這種情況，我們會通過電子郵件通知您。

一旦電子簽證已寄送至您提供的電子郵件地址，我們的服務即被視作完成。如果在預期時間內未收到電子簽證，您必須通過電子郵件通知我們。如果未在 3 天內通知，服務將被視為完成。我們不負責因電子郵件地址不正確或未通知我們未收到電子簽證而導致的延誤。

一旦服務完成，並且電子簽證已發送，所有申請者信息將自動從我們的系統中刪除。Vietnam-visa.org 對於與個人數據和隱私相關的問題不承擔責任。

不可抗力

對於因超出我們控制範圍的情況引起的未履行，我們概不負責，包括但不限於天災、自然災害、流行病、戰爭、恐怖主義、罷工、政府命令、政策變更、事故或其他不可預見事件。如果發生這類情況，而入境被拒，我們將不對相關的旅行費用承擔責任，並且完成的服務不予退款。

批准信修訂

一旦簽發，批准信不能進行修訂。請在提交申請前仔細檢查所有信息。更正必須在提交後的15分鐘內通知。之後，您將需要重新申請新的批准信以進行更改。

批准信有效日期

批准信自您在我們的訂單表單上提交/輸入的日期起有效一個月，而不是您的實際入境日期。

商務簽證

落地簽是僅供旅遊用途。通過我們的網站申請，即表示您同意將批准信用於旅遊目的。如果您需要商務簽證批准信，請在我們的申請表單上選擇“商務”。

免責聲明

  • 對於因簽證申請被拒或簽證發放延遲而導致的機票、旅行團或住宿的損失、延誤或取消，我們不承擔責任。在這種情況下，將退還支付給我們的金額。
  • 簽證批准信通常需要 2 個工作日，但可能會有例外和延誤。建議在旅行日期前至少 1-2 週申請簽證。
  • 雖然在越南機場的簽證蓋章通常需要 15-20 分鐘，但由於乘客量大，有時可能需要更長時間。我們不對因意外延遲而造成的損失負責。
  • 申請人有責任確保批准信上的信息準確。如果發現錯誤，請立即聯繫我們更正。對於因信息錯誤造成的延誤或損失，我們不承擔責任。如果錯誤是我們的，我們將免費更正；若錯誤在申請人方，申請人必須支付新的批准信費用，這需要 2-3 個工作日。
  • 越南簽證批准信通常以群體形式簽發，這意味著您的姓名、護照號碼和出生日期可能會與其他人一同顯示。如果您需要單獨的批准信，請發送電子郵件至 sales@vietnam-visa.org。對於因群體批准信引發的任何問題，Vietnam-visa.org 不承擔責任。
  • 我們保留拒絕新簽證申請或取消已在我們網站上提出的簽證申請的權利。在這種情況下，將全額退款。
  • 即使您的簽證申請已獲批准，在越南機場依然可能被拒，特別是如果您之前有過移民問題或簽證逾期超過的情況。我們將退還批准信費。
  • 本網站與政府無關。雖然我們努力提供準確和最新的信息，但無法保證情報的準確性。我們不對因信息誤導或錯誤導致的損失或損害負責。