条款和条件

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接受条款

在使用本网站之前,请仔细阅读这些条款和条件。如果您不同意本协议的任何部分,您不应使用本网站上的任何产品或服务,并应立即离开。

  • 您同意不将本网站用于非法目的,并将遵守所有适用的法律法规。
  • 您同意不以可能影响其性能、破坏其内容或降低其整体功能的方式使用本网站。
  • 您还同意不损害本网站的安全性或尝试访问安全区域或敏感信息。
  • 您同意对因违反本协议所列条款和条件而导致我们产生的任何索赔、费用、责任、损失或成本(包括法律费用)承担全部责任。

修改

Vietnam-visa.org保留在不通知的情况下修改本协议任何部分的权利,您继续使用本网站将被视为接受本协议。我们鼓励用户定期检查本协议的条款和条件。

我们保留在不发出警告或承担责任的情况下修改或删除本网站任何部分的权利。

取消与退款

关于落地签申请

通过我们网站提交的所有越南签证申请均不予退款。如果您希望取消申请,请立即联系我们以避免不必要的费用。一旦已发送批准信,我们无法退还签证费用。

您必须提供您的签证申请所需的准确信息。Vietnam-visa.org不对因信息错误而错误批准或被拒签证以及任何相关损失负责。对于因申请人提交错误信息的情况,不予退款。我们强烈建议您在出发前核对签证确认书和护照及个人信息。

此签证仅适用于航空入境,通过我们网站申请,即表示您同意以航空方式进入越南。如果您的签证获批后未通过航空方式进入越南,则不予退款。

如果您的申请被拒,所有费用将被退还。退款处理可能需要7-10个工作日,在某些情况下可能需要长达15个工作日,具体取决于发卡机构。

关于电子签申请

加急电子签

  1. 加急电子签服务费不包含25美元的政府电子签证费。
  2. 加急电子签服务费在任何情况下均不予退款。

新的电子签申请

  1. 我们网站上的电子签申请仅适用于旅游目的。如果您需要商务或其他类型的签证,请勿继续。
  2. 与电子签申请流程相关的所有费用在任何情况下均不予退款。
  3. 只有在电子签申请被当局拒绝的情况下,才会发放退款。其他情况下不予退款。

词汇表

日期格式:dd/mm/yyyy - 例如1980年6月12日

时区:越南标准时间 - GMT +7

工作日:除周六和周日外的工作日。

工作时间:工作日的上午8:00至下午4:00。

多次/单次入境:“多次”指多次入境,不是多位申请者。

多次入境:这意味着您在特定期限内(1、3或6个月)可以多次进出越南。例如,6个月的多次入境签证允许从您抵达之日起的连续6个月内多次入境和出境。

预计交货时间:

预计签证交货时间基于我们过去30天的准时率,可能受超出我们控制范围的因素影响。虽然我们努力提供准确的估算,但不能保证精确的交货时间。由于不可预见的情况或需要额外文件而可能出现的延迟,费用在延迟情况下不予退还。建议在收到签证后再预订机票。

注意:如果您的签证超过预计交货时间24小时未到达,您将获得全额退款。

处理时间和服务完成

在正常情况下,处理需要2-3个工作日,从我们收到您的付款和付款通知的下一个工作日开始计算。在特殊情况下,可能需要额外的文件,这可能延长处理时间。如果发生这种情况,我们将通过电子邮件通知您。

一旦电子签证已发送到您提供的电子邮件地址,我们的服务即被视为完成。如果您在预计的时间范围内未收到电子签证,您必须通过电子邮件通知我们。如未在3天内通知,服务将被视为已完成。我们对因电子邮件地址不正确或未通知我们未收到电子签证造成的延误不承担责任。

一旦服务完成,并且电子签证已发送,所有申请人的信息将自动从我们的系统中删除。Vietnam-visa.org不对与个人数据和隐私相关的问题承担任何责任。

不可抗力

对于因超出我们控制的情况(包括但不限于天灾、自然灾害、大流行、战争、恐怖主义、罢工、政府命令、政策变化、事故或其他不可预见事件)导致的任何履约失败,我们概不负责。如果发生任何此类情况,且入境被拒,我们不承担相关的旅行费用,也不对已完成的服务进行退款。

批准书修正

一旦签发,批准书无法修正。请在提交申请前双重核对所有信息。更正必须在提交后15分钟内通知。过后,您将需要重新申请新的批准信以进行更改。

批准信有效日期

批准书的有效期为您在我们的订单表单上提交/输入日期起一个月,而非您实际入境国家的日期。

商务签证

落地签证仅用于旅游目的。通过我们的网站申请,即表示您同意将批准信用于旅游目的。如果您需要商务签证批准信,请在我们的申请表上选择“商务”。

免责声明

  • 对于因签证申请被拒绝或签证交付延误而导致的机票、旅游或住宿的任何损失、延误或取消,我们概不负责。在这种情况下,我们将退还支付给我们的金额。
  • 签证批准信通常需要2个工作日,但可能会有例外和延迟。我们建议在您的旅行日期前至少1-2周申请签证。
  • 在越南机场签证盖章通常需要15-20分钟,但由于乘客量大,有时可能需要更长时间。对于因意外延误而导致的任何损失,我们概不负责。
  • 申请人有责任确保批准信上的信息准确无误。如果发现错误,请立即联系我们进行更正。我们不对因信息不正确导致的延误或损失负责。如果错误是我们的责任,我们将免费更正;如果错误在申请人方,申请人必须支付新批准信的费用,这需要2-3个工作日。
  • 越南签证批准信通常以团体形式签发,您的姓名、护照号和出生日期可能会与他人一起出现。如果您需要单独的批准信,请发送电子邮件至sales@vietnam-visa.org。Vietnam-visa.org不对因团体批准信引起的任何问题负责。
  • 我们保留拒绝新签证请求或在我们网站上取消现有签证请求的权利。在这种情况下,将提供全额退款。
  • 即使您的签证申请被批准,仍有可能在越南机场被拒,特别是如果您之前有过移民问题或逾期居留的情况。在这种情况下,我们将退还批准信费用。
  • 本网站与政府无关联。虽然我们努力提供准确和最新的信息,但不能保证其始终准确。我们不对因