Termeni și Condiții

Termeni și Condiții

ACCEPTAREA TERMENILOR

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza acest site web. Dacă nu sunteți de acord cu nicio parte a acestui acord, nu ar trebui să utilizați niciunul dintre produsele sau serviciile de pe site și să părăsiți imediat pagina.

  • Vă angajați să nu utilizați site-ul în scopuri ilegale și să respectați toate legile și reglementările aplicabile.
  • Vă angajați să nu utilizați site-ul într-o manieră care ar putea afecta performanța sa, corupe conținutul său sau reduce funcționalitatea sa generală.
  • De asemenea, vă angajați să nu compromiteți securitatea site-ului sau să încercați să accesați zone securizate sau informații sensibile.
  • Vă angajați să fiți pe deplin responsabil pentru orice revendicare, cheltuială, răspundere, pierderi sau costuri, inclusiv cheltuieli legale, suportate de noi din cauza oricărei încălcări a termenilor și condițiilor stabilite în acest acord.

MODIFICAREA

Vietnam-visa.org își rezervă dreptul de a modifica orice parte a acestui acord fără notificare prealabilă, iar utilizarea continuă a site-ului va fi considerată ca acceptare a acestui acord. Încurajăm utilizatorii să verifice în mod regulat termenii și condițiile acestui acord.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau elimina orice parte a acestui site fără avertisment sau răspundere.

ANULĂRI ȘI RETURNĂRI

Pentru cererea de viză la sosire

Avem o politică de nereturnare a banilor pentru toate cererile de viză pentru Vietnam depuse prin site-ul nostru. Este important să ne contactați imediat dacă doriți să anulați cererea pentru a evita costuri inutile. Odată ce a fost trimisă o scrisoare de aprobare, nu putem returna taxa de viză.

Trebuie să furnizați informații corecte necesare pentru cererea dumneavoastră de viză. Vietnam-visa.org nu este responsabil pentru nicio viză acordată incorect sau refuzată din cauza informațiilor incorecte, nici pentru pierderile asociate. Nu se va oferi nicio rambursare în caz de informații incorecte furnizate de solicitant. Vă sfătuim insistent să verificați confirmarea vizei în raport cu pașaportul și informațiile personale înainte de plecare.

Această viză se aplică doar călătoriilor aeriene, iar prin aplicarea prin site-ul nostru, sunteți de acord să intrați în Vietnam pe cale aeriană. Nu se va oferi nicio rambursare dacă nu intrați în Vietnam pe cale aeriană după ce viza a fost aprobată.

Dacă cererea dumneavoastră este respinsă, toate taxele vor fi rambursate. Procesarea rambursărilor poate dura între 7 și 10 zile lucrătoare, sau până la 15 zile lucrătoare în unele cazuri, în funcție de emitentul cardului.

Pentru cererea de e-viză

E-viză urgentă

  1. Taxa pentru serviciul de e-viză urgentă nu include taxa guvernamentală de 25 USD pentru e-viză.
  2. Taxa pentru serviciul de e-viză urgentă nu este rambursabilă în nicio circumstanță.

Cerere nouă de e-viză

  1. Cererea de e-viză de pe site-ul nostru este destinată doar scopurilor turistice. Dacă aveți nevoie de viză de afaceri sau de alt tip, vă rugăm să nu continuați.
  2. Toate taxele legate de procesul de cerere pentru e-viză nu sunt rambursabile în nicio circumstanță.
  3. Rambursările sunt emise numai dacă o cerere de e-viză este respinsă de autorități. Nu se vor acorda alte rambursări.

VOCABULAR

Formatul datei: zz/ll/aaaa - de exemplu, 12 iunie 1980

Fus orar: Timpul standard al Vietnamului - GMT +7

Zile lucrătoare: Zilele săptămânii, cu excepția sâmbetei și duminicii.

Ore de lucru: 8:00 AM până la 4:00 PM în zilele lucrătoare.

Intrări multiple/unice: "Multiple" se referă la intrări multiple, nu multiple solicitanți.

Intrări multiple: Aceasta înseamnă că vi se permite să intrați și să ieșiți din Vietnam de mai multe ori într-o anumită perioadă (1, 3 sau 6 luni). De exemplu, o viză de 6 luni cu intrări multiple permite intrări și ieșiri multiple de la data sosirii dumneavoastră până la următoarele 6 luni consecutive.

Estimarea timpului de livrare:

Estimarea timpului de livrare a vizei este bazată pe rata noastră de livrare la timp din ultimele 30 de zile și poate fi afectată de factori dincolo de controlul nostru. Deși ne străduim să oferim estimări precise, nu putem garanta termene exacte de livrare. Pot apărea întârzieri din cauza circumstanțelor neprevăzute sau necesității de documente suplimentare. Taxele nu sunt rambursabile în caz de întârzieri. Se recomandă să nu rezervați zboruri până când viza nu este primită.

Notă: Dacă viza dumneavoastră întârzie cu mai mult de 24 de ore față de timpul estimat de livrare, veți primi o rambursare completă.

TIMP DE PROCESARE ȘI FINALIZARE A SERVICIULUI

În circumstanțe normale, procesarea durează 2-3 zile lucrătoare, începând cu următoarea zi lucrătoare după ce primim plata și notificarea de plată. În cazuri speciale, pot fi necesare documente suplimentare, ceea ce ar putea extinde timpii de procesare. Dacă acest lucru apare, vă vom notifica prin e-mail.

Serviciul nostru este considerat complet odată ce e-viza a fost trimisă la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o. Dacă nu primiți e-viza în intervalul de timp așteptat, trebuie să ne notificați prin e-mail. Nerespectarea acestei proceduri în termen de 3 zile va duce la considerarea serviciului ca fiind complet. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de adrese de e-mail incorecte sau de nerespectarea notificării noastre pentru neprimirea e-vizei.

Odată ce serviciul este finalizat și e-viza a fost trimisă, toate informațiile aplicantului vor fi șterse automat din sistemul nostru. Vietnam-visa.org nu își asumă nicio răspundere pentru probleme legate de datele personale și confidențialitate.

FORȚA MAJORĂ

Nu suntem responsabili pentru nicio nerealizare cauzată de circumstanțe din afara controlului nostru, inclusiv dar fără a se limita la acte ale lui Dumnezeu, dezastre naturale, pandemii, războaie, terorism, greve, ordine guvernamentale, schimbări de politici, accidente sau alte evenimente neprevăzute. Dacă oricare dintre acestea apar, iar intrarea este refuzată, nu vom fi răspunzători pentru costurile asociate călătoriei și nu se vor emite rambursări pentru serviciile complete.

MODIFICARE A SCRISORII DE APROBARE

Odată emise, scrisorile de aprobare nu pot fi modificate. Vă rugăm să verificați toate informațiile înainte de a trimite cererea. Corecțiile trebuie notificate în termen de 15 minute de la trimitere. După aceea, va trebui să reînnoiți cererea pentru o nouă scrisoare de aprobare pentru a face modificări.

DATA DE VALABILITATE A SCRISORII DE APROBARE

Scrisoarea de aprobare este valabilă timp de o lună de la data pe care o trimiteți/introduceți pe formularul nostru de comandă, nu de la data reală a sosirii dumneavoastră în țară.

VIZA DE AFACERI

Viza la sosire este destinată doar scopurilor turistice. Prin aplicarea prin site-ul nostru, sunteți de acord să utilizați scrisoarea de aprobare în scopuri turistice. Dacă aveți nevoie de o scrisoare de aprobare pentru viză de afaceri, selectați opțiunea "Business" pe formularul nostru de cerere.

DECLARATII

  • Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere, întârziere sau anulare a biletelor de zbor, tururilor sau cazării din cauza cererilor de viză refuzate sau livrării întârziate a vizelor. În astfel de cazuri, vom rambursa suma plătită către noi.
  • Scrisorile de aprobare pentru viză durează în general 2 zile lucrătoare, dar pot apărea excepții și întârzieri. Vă recomandăm să aplicați pentru viză cu cel puțin 1-2 săptămâni înainte de data de călătorie.
  • Deși ștampilarea vizei pe aeroporturile din Vietnam durează de obicei 15-20 de minute, uneori poate dura mai mult din cauza volumului mare de pasageri. Nu suntem responsabili pentru pierderile cauzate de întârzieri neașteptate.
  • Solicitanții sunt responsabili pentru asigurarea corectitudinii informațiilor de pe scrisoarea de aprobare. Dacă se constată erori, contactați-ne imediat pentru corecție. Nu suntem responsabili pentru nicio întârziere sau pierdere cauzată de informații incorecte. Dacă eroarea este a noastră, o vom corecta gratuit; dacă eroarea este din partea solicitantului, acesta trebuie să plătească pentru o nouă scrisoare de aprobare, care durează 2-3 zile lucrătoare.
  • Scrisorile de aprobare pentru viza Vietnam sunt în general emise în grupuri, ceea ce înseamnă că numele, numărul pașaportului și data nașterii dumneavoastră pot apărea alături de altele. Dacă aveți nevoie de o scrisoare de aprobare individuală, vă rugăm să ne trimiteți un email la sales@vietnam-visa.org. Vietnam-visa.org nu este responsabil pentru problemele care pot apărea din scrisorile de aprobare grupate.
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza cereri noi de viză sau de a anula cereri de viză existente depuse pe site-ul nostru. În astfel de cazuri, se va oferi o rambursare completă.
  • Chiar dacă cererea dumneavoastră de viză este aprobată, există o posibilitate de refuz la aeroportul din Vietnam, în special dacă ați avut probleme anterioare cu imigrația sau ați depășit perioada de ședere a vizei. În astfel de cazuri, vom rambursa taxa pentru scrisoarea de aprobare.
  • Acest site nu este afiliat cu guvernul. Deși ne străduim să oferim informații exacte și actualizate, nu putem garanta acuratețea lor în orice moment. Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere sau daună rezultată din