Regulamin
Regulamin
AKCEPTACJA WARUNKÓW
Prosimy o dokładne przeczytanie tych warunków przed korzystaniem z tej strony internetowej. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią tej umowy, nie powinieneś korzystać z produktów ani usług na stronie i natychmiast ją opuścić.
- Zobowiązujesz się nie używać strony internetowej do celów nielegalnych i przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji.
- Zobowiązujesz się nie używać strony w sposób mogący pogorszyć jej działanie, zepsuć jej zawartość lub obniżyć jej funkcjonalność.
- Zobowiązujesz się również nie naruszać bezpieczeństwa strony ani nie próbować uzyskiwać dostępu do zabezpieczonych stref lub poufnych informacji.
- Zobowiązujesz się być w pełni odpowiedzialny za wszelkie roszczenia, wydatki, zobowiązania, straty lub koszty, w tym koszty prawne, poniesione przez nas w wyniku naruszenia warunków tej umowy.
MODYFIKACJE
Vietnam-visa.org zastrzega sobie prawo do modyfikacji jakiejkolwiek części tej umowy bez powiadomienia, a dalsze korzystanie ze strony będzie traktowane jako akceptacja tych zmian. Zachęcamy użytkowników do regularnego przeglądania warunków.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub usunięcia jakiejkolwiek części serwisu bez ostrzeżenia lub odpowiedzialności.
ANULOWANIA I ZWROTY
Dla wniosku o wizę na przyjeździe
Nasza polityka zakłada brak zwrotów dla wszystkich wniosków wizowych złożonych przez naszą stronę internetową. Ważne jest, aby skontaktować się z nami od razu, jeśli chcesz anulować swój wniosek, aby uniknąć niepotrzebnych kosztów. Po wysłaniu listu zatwierdzającego nie możemy zwrócić opłaty wizowej.
Musisz dostarczyć dokładne informacje wymagane do twojego wniosku wizowego. Vietnam-visa.org nie ponosi odpowiedzialności za żadną wizę przyznaną nieprawidłowo lub odrzuconą z powodu niepoprawnych informacji, ani za związane z tym straty. Nie będą przyznawane zwroty w przypadkach nieprawidłowych informacji dostarczonych przez wnioskodawcę. Zdecydowanie zalecamy sprawdzenie potwierdzenia wizy z danymi paszportowymi i osobowymi przed wyjazdem.
Ta wiza dotyczy wyłącznie podróży lotniczych, a aplikując przez naszą stronę internetową, zgadzasz się na wjazd do Wietnamu drogą powietrzną. Zwroty nie będą przyznawane, jeśli nie wjedziesz do Wietnamu drogą powietrzną po zatwierdzeniu wizy.
Jeśli twój wniosek zostanie odrzucony, wszystkie opłaty zostaną zwrócone. Przetwarzanie zwrotów może trwać od 7 do 10 dni roboczych, a w niektórych przypadkach do 15 dni roboczych, zależnie od wystawcy karty.
Dla wniosku o e-wizę
Przyspieszona e-wiza
- Opłata za usługę przyspieszonej e-wizy nie obejmuje opłaty rządowej w wysokości 25 USD.
- Opłata za usługę przyspieszonej e-wizy jest bezzwrotna w każdych okolicznościach.
Nowy wniosek o e-wizę
- Wniosek o e-wizę na naszej stronie dotyczy wyłącznie celów turystycznych. Jeśli potrzebujesz wizy biznesowej lub innego rodzaju, proszę nie kontynuować.
- Wszystkie opłaty związane z procesem wnioskowania o e-wizę są bezzwrotne w każdych okolicznościach.
- Zwroty są przyznawane tylko jeśli wniosek o e-wizę zostanie odrzucony przez władze. Żadne inne zwroty nie będą przyznawane.
SŁOWNIK
Format daty: dd/mm/yyyy - np. 12 czerwca 1980
Strefa czasowa: Czas standardowy Wietnamu - GMT +7
Dni robocze: Dni robocze z wyjątkiem sobót i niedziel.
Godziny pracy: Od 8:00 do 16:00 w dni robocze.
Wielokrotne jednokrotne wejście: "Wielokrotne" oznacza wielokrotne wejścia, a nie wielokrotnych wnioskodawców.
Wielokrotne wejścia: Oznacza to, że możesz wjeżdżać i wyjeżdżać z Wietnamu wielokrotnie w określonym okresie (1, 3 lub 6 miesięcy). Na przykład wiza wielokrotnego wjazdu na 6 miesięcy pozwala na wielokrotne wejścia i wyjazdy od daty przyjazdu przez następne 6 kolejnych miesięcy.
Przewidywany czas dostawy:
Przewidywany czas dostawy wizy opiera się na naszym 30-dniowym wskaźniku terminowości i może być wpływany przez czynniki poza naszą kontrolą. Chociaż staramy się zapewnić dokładne szacunki, nie możemy zagwarantować dokładnych czasów dostawy. Mogą wystąpić opóźnienia z powodu nieprzewidzianych okoliczności lub dodatkowych wymagań dotyczących dokumentów. Opłaty nie podlegają zwrotowi w przypadku opóźnień. Zaleca się nie rezerwować lotów do otrzymania wizy.
Uwaga: Jeśli twoja wiza zostanie opóźniona o więcej niż 24 godziny ponad szacowany czas dostawy, otrzymasz pełny zwrot.
CZAS PRZETWARZANIA I ZAKOŃCZENIE USŁUGI
W normalnych okolicznościach przetwarzanie trwa 2-3 dni robocze, rozpoczynając od następnego dnia roboczego po otrzymaniu płatności i powiadomienia o płatności. W specjalnych przypadkach mogą być wymagane dodatkowe dokumenty, co może wydłużyć czas przetwarzania. W takim przypadku powiadomimy cię e-mailem.
Nasza usługa uznawana jest za zakończoną, gdy e-wiza zostanie wysłana na podany przez ciebie adres e-mail. Jeśli nie otrzymasz e-wizy w oczekiwanym czasie, musisz nas powiadomić e-mailem. Niepowiadomienie nas w ciągu 3 dni skutkuje uznaniem usługi za zakończoną. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane błędnymi adresami e-mail lub niepowiadomienie nas o nieotrzymaniu e-wizy.
Po zakończeniu usługi i wysłaniu e-wizy, wszystkie informacje o wnioskodawcy zostaną automatycznie usunięte z naszego systemu. Vietnam-visa.org nie ponosi odpowiedzialności za kwestie związane z danymi osobowymi i prywatnością.
SIŁA WYŻSZA
ZMANA LISTU ZGODY
Po wydaniu listy zgody nie można zmieniać. Proszę dwukrotnie sprawdzić wszystkie informacje przed złożeniem wniosku. Poprawki należy zgłaszać w ciągu 15 minut od złożenia wniosku. Po tym czasie będziesz musiał wystąpić o nowy list zatwierdzający, aby wprowadzić zmiany.
TERMIN WAŻNOŚCI LISTU ZGODY
List zgody jest ważny przez miesiąc od daty przesłania/wprowadzenia na nasz formularz zamówienia, a nie od rzeczywistej daty przyjazdu do kraju.
WIZA BIZNESOWA
Wiza na przyjeździe jest przeznaczona wyłącznie do celów turystycznych. Aplikując przez naszą stronę internetową, zgadzasz się używać listu zatwierdzającego do celów turystycznych. Jeśli potrzebujesz listu zatwierdzającego wizę biznesową, wybierz opcję "Biznes" na naszym formularzu zgłoszeniowym.
ZASTRZEŻENIA
- Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę, opóźnienie lub anulowanie biletów lotniczych, wycieczek lub zakwaterowania z powodu odmowy wniosku wizowego lub późnego doręczenia wizy. W takich przypadkach zwrócimy wpłaconą nam kwotę.
- Listy zatwierdzające wizy zazwyczaj zajmują 2 dni robocze, jednak mogą wystąpić wyjątki i opóźnienia. Zalecamy aplikowanie o wizę co najmniej 1-2 tygodnie przed planowaną datą podróży.
- Chociaż proces stemplowania wizy na lotniskach w Wietnamie zazwyczaj zajmuje 15-20 minut, czasami może trwać dłużej z powodu dużego natężenia pasażerów. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty spowodowane nieoczekiwanymi opóźnieniami.
- Wnioskodawcy są odpowiedzialni za zapewnienie dokładności informacji na liście zatwierdzeń. W przypadku stwierdzenia błędów należy skontaktować się z nami niezwłocznie w celu ich skorygowania. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub straty spowodowane niepoprawnymi informacjami. Jeśli błąd jest z naszej strony, poprawimy go za darmo; jeśli błąd jest po stronie wnioskodawcy, wnioskodawca musi zapłacić za nowy list zatwierdzający, co zajmuje 2-3 dni robocze.
- Listy zatwierdzające wizy do Wietnamu są zazwyczaj wydawane w grupach, co oznacza, że twoje imię, numer paszportu i data urodzenia mogą pojawić się wraz z innymi. Jeśli potrzebujesz indywidualnego listu zatwierdzającego, skontaktuj się z nami na sales@vietnam-visa.org. Vietnam-visa.org nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z grupowych listów zatwierdzających.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy nowych wniosków wizowych lub anulowania istniejących wniosków wizowych złożonych za pośrednictwem naszej strony internetowej. W takich przypadkach zostanie wydany pełny zwrot.
- Nawet jeśli twój wniosek wizowy zostanie zatwierdzony, istnieje szansa na odmowę w wietnamskim porcie lotniczym, szczególnie jeśli miałeś wcześniej problemy z imigracją lub przekroczyłeś czas pobytu wizy. W takich przypadkach zwrócimy opłatę za list zatwierdzający.
- Ta strona internetowa nie jest powiązana z rządem. Chociaż staramy się dostarczać dokładne i aktualne informacje, nie możemy zagwarantować ich dokładności przez cały czas. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub uszkodzenia wynikające z tego.
