Termini e Condizioni

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ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di utilizzare questo sito web. Se non siete d'accordo con qualsiasi parte di questo accordo, non dovreste utilizzare nessuno dei prodotti o servizi sul sito web e dovreste lasciare immediatamente.

  • Accetti di non utilizzare il sito web per scopi illegali e di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili.
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MODIFICHE

Vietnam-visa.org si riserva il diritto di modificare qualsiasi parte di questo accordo senza preavviso, e il tuo uso continuato del sito web sarà considerato come accettazione di questo accordo. Incoraggiamo gli utenti a controllare regolarmente i termini e le condizioni di questo accordo.

Ci riserviamo il diritto di modificare o rimuovere qualsiasi parte di questo sito senza preavviso o responsabilità.

CANCELLAZIONI E RIMBORSI

Per la domanda di visto all'arrivo

Abbiamo una politica di non rimborso per tutte le domande di visto per il Vietnam presentate tramite il nostro sito web. È importante contattarci immediatamente se desideri cancellare la tua domanda per evitare costi inutili. Una volta che una lettera di approvazione è stata inviata, non possiamo rimborsare il costo del visto.

Devi fornire informazioni accurate richieste per la domanda di visto. Vietnam-visa.org non è responsabile per alcun visto concesso in modo errato o rifiutato a causa di informazioni errate, né per eventuali perdite associate. Nessun rimborso sarà fornito in caso di informazioni errate presentate dal richiedente. Ti consigliamo vivamente di verificare la conferma del visto rispetto al tuo passaporto e alle tue informazioni personali prima della partenza.

Questo visto si applica solo ai viaggi aerei, e presentando la domanda tramite il nostro sito web, accetti di entrare in Vietnam per via aerea. Nessun rimborso sarà concesso se non entri in Vietnam per via aerea dopo l'approvazione del tuo visto.

Se la tua domanda viene rifiutata, tutte le tasse saranno rimborsate. Il processo di rimborso potrebbe richiedere da 7 a 10 giorni lavorativi, o fino a 15 giorni lavorativi in alcuni casi, a seconda dell'emittente della carta.

Per la domanda di E-visa

E-visa accelerata

  1. La tariffa per il servizio di e-visa accelerata non include i 25 USD di tassa governativa per l'e-visa.
  2. La tariffa per il servizio di e-visa accelerata non è rimborsabile in nessuna circostanza.

Nuova domanda di e-visa

  1. La domanda di e-visa sul nostro sito web è solo per scopi turistici. Se ti occorre un visto per affari o di altro tipo, ti preghiamo di non procedere.
  2. Tutte le tasse relative al processo di domanda di e-visa non sono rimborsabili in nessuna circostanza.
  3. I rimborsi vengono emessi solo se una domanda di e-visa viene respinta dalle autorità. Non saranno concessi altri rimborsi.

VOCABOLARIO

Formato della data: gg/mm/aaaa - ad es., 12 giugno 1980

Fuso orario: Ora standard del Vietnam - GMT +7

Giorni lavorativi: Giorni feriali eccetto sabato e domenica.

Orario lavorativo: dalle 8:00 alle 16:00 nei giorni lavorativi.

Entrata multipla/singola: "Multipla" si riferisce a più ingressi, non a più richiedenti.

Ingressi multipli: Questo significa che ti è permesso entrare e uscire dal Vietnam più volte entro un periodo specifico (1, 3 o 6 mesi). Ad esempio, un visto a ingresso multiplo di 6 mesi permette più ingressi e uscite dalla data del tuo arrivo per i successivi 6 mesi consecutivi.

Tempo di consegna stimato:

Il tempo stimato di consegna del visto si basa sull'ultima percentuale di puntualità dei 30 giorni precedenti e potrebbe essere influenzato da fattori al di fuori del nostro controllo. Sebbene ci sforziamo di fornire stime accurate, non possiamo garantire tempi di consegna esatti. Potrebbero verificarsi ritardi a causa di circostanze impreviste o requisiti documentali aggiuntivi. Le tariffe non sono rimborsabili in caso di ritardi. È consigliato non prenotare voli fino a quando il visto non è stato ricevuto.

Nota: Se il tuo visto è in ritardo di oltre 24 ore rispetto al tempo di consegna stimato, riceverai un rimborso completo.

TEMPO DI ELABORAZIONE E COMPLETAMENTO DEL SERVIZIO

In circostanze normali, l'elaborazione richiede 2-3 giorni lavorativi, a partire dal giorno lavorativo successivo al ricevimento del tuo pagamento e della notifica di pagamento. In casi speciali, potrebbero essere necessari documenti aggiuntivi, che potrebbero prolungare i tempi di elaborazione. In tal caso, ti avviseremo tramite email.

Il nostro servizio è considerato completo una volta che l'e-visa è stata inviata all'indirizzo email che hai fornito. Se non ricevi l'e-visa entro il tempo previsto, devi avvisarci tramite email. Il mancato avviso entro 3 giorni comporterà la considerazione del servizio come completato. Non siamo responsabili dei ritardi causati da indirizzi email errati o dalla mancata notifica di non ricezione dell'e-visa.

Una volta completato il servizio, e l'e-visa è stata inviata, tutte le informazioni del richiedente verranno automaticamente cancellate dal nostro sistema. Vietnam-visa.org non si assume alcuna responsabilità per problemi relativi ai dati personali e alla privacy.

FORZA MAGGIORE

Non siamo responsabili per eventuali inadempienze causate da circostanze al di fuori del nostro controllo, comprese ma non limitate ad atti divini, disastri naturali, pandemie, guerre, terrorismo, scioperi, ordini governativi, cambiamenti di politica, incidenti o altri eventi imprevisti. Se si verifica uno di questi eventi e l'ingresso viene negato, non saremo responsabili per i costi di viaggio associati e non saranno emessi rimborsi per i servizi completati.

MODIFICA DELLA LETTERA DI APPROVAZIONE

Una volta emesse, le lettere di approvazione non possono essere modificate. Si prega di verificare tutte le informazioni prima di inviare la domanda. Le correzioni devono essere comunicate entro 15 minuti dall'invio. Dopo di che, sarà necessario presentare una nuova domanda per ottenere un nuovo lettera di approvazione per apportare modifiche.

VALIDITÀ DELLA DATA DELLA LETTERA DI APPROVAZIONE

La lettera di approvazione è valida per un mese dalla data che inserisci nel nostro modulo d'ordine, non dalla tua data effettiva di arrivo nel paese.

VISTO D'AFFARI

Il visto all'arrivo è destinato esclusivamente a scopi turistici. Presentando domanda tramite il nostro sito web, accetti di utilizzare la lettera di approvazione per scopi turistici. Se hai bisogno di una lettera di approvazione per visto d'affari, seleziona "Affari" nel nostro modulo di domanda.

ESONERO DI RESPONSABILITÀ

  • Non siamo responsabili per eventuali perdite, ritardi o cancellazioni dei biglietti aerei, tour o alloggi a causa di domande di visto respinte o consegne di visti in ritardo. In tali casi, sarà rimborsato l'importo pagato a noi.
  • Le lettere di approvazione per il visto richiedono generalmente 2 giorni lavorativi, ma potrebbero verificarsi eccezioni e ritardi. Si raccomanda di fare domanda per il visto almeno 1-2 settimane prima della data di viaggio.
  • Il timbro del visto negli aeroporti vietnamiti generalmente richiede 15-20 minuti, ma potrebbe richiedere più tempo in caso di un alto volume di passeggeri. Non siamo responsabili per eventuali perdite causate da ritardi imprevisti.
  • I richiedenti sono responsabili di garantire l'accuratezza delle informazioni sulla lettera di approvazione. Se vengono riscontrati errori, contattaci immediatamente per la correzione. Non siamo responsabili per eventuali ritardi o perdite causate da informazioni errate. Se l'errore è nostro, lo correggeremo gratuitamente; se l'errore è del richiedente, il richiedente deve pagare per una nuova lettera di approvazione, che richiede 2-3 giorni lavorativi.
  • Le lettere di approvazione per il visto vietnamita sono in genere emesse in gruppi, il che significa che il tuo nome, numero di passaporto e data di nascita potrebbero apparire accanto ad altri. Se hai bisogno di una lettera di approvazione singola, inviaci un'email a sales@vietnam-visa.org. Vietnam-visa.org non è responsabile per eventuali problemi derivanti da lettere di approvazione di gruppo.
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare nuove richieste di visto o annullare richieste di visto esistenti fatte tramite il nostro sito web. In tali casi, verrà fornito un rimborso completo.
  • Anche se la tua domanda di visto è approvata, c'è la possibilità di diniego all'aeroporto del Vietnam, specialmente se hai avuto problemi precedenti con l'immigrazione o hai superato la durata di un visto. In tali casi, rimborseremo la tassa della lettera di approvazione.
  • Questo sito web non è affiliato al governo. Sebbene ci sforziamo di fornire informazioni accurate e aggiornate, non possiamo garantire la precisione in ogni momento. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti da