Geschäftsbedingungen

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ANNAHME DER BEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Wenn Sie mit einem Teil dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, sollten Sie keine der auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen nutzen und die Seite unverzüglich verlassen.

  • Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nicht für illegale Zwecke zu nutzen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
  • Sie stimmen zu, die Website nicht in einer Weise zu verwenden, die ihre Leistung beeinträchtigen, ihren Inhalt beschädigen oder ihre Gesamtfunktionalität verringern könnte.
  • Sie stimmen auch zu, die Sicherheit der Website nicht zu gefährden oder zu versuchen, auf sichere Bereiche oder sensible Informationen zuzugreifen.
  • Sie erklären sich bereit, für alle Ansprüche, Ausgaben, Verbindlichkeiten, Verluste oder Kosten, einschließlich Rechtskosten, die uns durch einen Verstoß gegen die in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen entstehen, vollständig verantwortlich zu sein.

ÄNDERUNG

Vietnam-visa.org behält sich das Recht vor, Teile dieser Vereinbarung ohne vorherige Ankündigung zu ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Annahme dieser Vereinbarung. Wir empfehlen Nutzern, die Bedingungen dieser Vereinbarung regelmäßig zu überprüfen.

Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Website ohne Warnung oder Haftung zu ändern oder zu entfernen.

STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Für Visa-on-Arrival-Antrag

Wir haben eine Keine-Rückerstattung-Richtlinie für alle über unsere Website eingereichten Vietnam-Visumanträge. Es ist wichtig, uns umgehend zu kontaktieren, wenn Sie Ihren Antrag stornieren möchten, um unnötige Kosten zu vermeiden. Sobald ein Genehmigungsschreiben versendet wurde, können wir die Visumgebühr nicht erstatten.

Sie müssen genaue Informationen für Ihren Visumantrag bereitstellen. Vietnam-visa.org ist nicht verantwortlich für falsch ausgestellte oder abgelehnte Visa aufgrund fehlerhafter Informationen und auch nicht für damit verbundene Verluste. In Fällen fehlerhafter Angaben durch den Antragsteller wird keine Rückerstattung gewährt. Wir raten dringend, Ihre Visumbestätigung mit Ihrem Reisepass und persönlichen Daten vor der Abreise zu überprüfen.

Dieses Visum gilt nur für Flugreisen, und durch die Beantragung über unsere Website stimmen Sie zu, Vietnam per Flugzeug zu betreten. Keine Rückerstattung erfolgt, wenn Sie nicht per Flugzeug nach Vietnam einreisen, nachdem Ihr Visum genehmigt wurde.

Wenn Ihr Antrag abgelehnt wird, werden alle Gebühren erstattet. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann 7-10 Werktage oder in einigen Fällen bis zu 15 Werktage, abhängig vom Kartenemittenten, dauern.

Für E-Visum-Antrag

Beschleunigtes E-Visum

  1. Die Gebühr für den beschleunigten E-Visa-Service umfasst nicht die 25 USD Regierungsgebühr für E-Visa.
  2. Die Gebühr für den beschleunigten E-Visa-Service ist unter keinen Umständen rückerstattbar.

Neuer E-Visum-Antrag

  1. Der E-Visum-Antrag auf unserer Website dient nur zu touristischen Zwecken. Wenn Sie ein Geschäftsvisum oder eine andere Visumart benötigen, fahren Sie bitte nicht fort.
  2. Alle Gebühren im Zusammenhang mit der Bearbeitung von E-Visa-Anträgen sind unter keinen Umständen rückerstattbar.
  3. Rückerstattungen werden nur ausgegeben, wenn ein E-Visum-Antrag von den Behörden abgelehnt wird. Andere Rückerstattungen werden nicht gewährt.

WORTSCHATZ

Datumsformat: tt/mm/jjjj - z.B. 12. Juni 1980

Zeitzone: Vietnamesische Standardzeit - GMT +7

Arbeitstage: Wochentage außer Samstag und Sonntag.

Arbeitszeiten: 8:00 bis 16:00 Uhr an Arbeitstagen.

Mehrfach / Einfache Einreise: „Mehrfach“ bezieht sich auf mehrere Einreisen, nicht auf mehrere Antragsteller.

Mehrfache Einreisen: Dies bedeutet, dass Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (1, 3 oder 6 Monate) mehrmals nach Vietnam ein- und ausreisen dürfen. Zum Beispiel erlaubt ein sechsmonatiges Mehrfacheinreisevisum mehrere Einreisen und Ausreisen ab dem Tag Ihrer Ankunft für die nächsten sechs aufeinanderfolgenden Monate.

Geschätzte Lieferzeit:

Die geschätzte Visum-Lieferzeit basiert auf unserer 30-tägigen pünktlichen Quote und kann von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden. Obwohl wir uns bemühen, genaue Schätzungen bereitzustellen, können wir keine genauen Lieferzeiten garantieren. Verzögerungen können aufgrund unvorhergesehener Umstände oder zusätzlicher Dokumentenanforderungen auftreten. Gebühren sind im Falle von Verzögerungen nicht erstattungsfähig. Es wird empfohlen, keine Flüge zu buchen, bis Ihr Visum eingegangen ist.

Hinweis: Wenn Ihr Visum mehr als 24 Stunden über die geschätzte Lieferzeit hinaus verzögert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

BEARBEITUNGSZEIT UND SERVICEFERTIGSTELLUNG

Unter normalen Umständen dauert die Bearbeitung 2-3 Arbeitstage, beginnend mit dem nächsten Werktag, nachdem wir Ihre Zahlung und Zahlungsbestätigung erhalten haben. In besonderen Fällen können zusätzliche Dokumente erforderlich sein, die die Bearbeitungszeit verlängern könnten. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Unser Service gilt als abgeschlossen, sobald das E-Visum an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Wenn Sie das E-Visum nicht innerhalb der erwarteten Zeitspanne erhalten, müssen Sie uns per E-Mail benachrichtigen. Wenn Sie dies nicht innerhalb von 3 Tagen tun, wird der Service als abgeschlossen angesehen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch falsche E-Mail-Adressen oder das Versäumnis, uns über den Nichterhalt des E-Visums zu informieren, verursacht werden.

Sobald der Service abgeschlossen ist und das E-Visum gesendet wurde, werden alle Antragsinformationen automatisch aus unserem System gelöscht. Vietnam-visa.org übernimmt keine Haftung für Probleme im Zusammenhang mit persönlichen Daten und Datenschutz.

HÖHERE GEWALT

Wir sind nicht verantwortlich für Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, Streiks, Regierungsanordnungen, Richtlinienänderungen, Unfälle oder andere unvorhergesehene Ereignisse. Wenn eines dieser Ereignisse eintritt und der Eintritt verweigert wird, haften wir nicht für damit verbundene Reisekosten, und es werden keine Erstattungen für abgeschlossene Dienstleistungen gewährt.

ÄNDERUNG DES GENEHMIGUNGSSCHREIBENS

Nachdem das Genehmigungsschreiben ausgestellt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Bitte überprüfen Sie alle Informationen sorgfältig, bevor Sie Ihren Antrag einreichen. Korrekturen müssen innerhalb von 15 Minuten nach Absenden mitgeteilt werden. Danach müssen Sie einen neuen Genehmigungsbrief zur Genehmigung erneut beantragen.

GÜLTIGKEITSDATUM DES GENEHMIGUNGSSCHREIBENS

Das Genehmigungsschreiben ist einen Monat gültig, ab dem Datum, das Sie in unserem Bestellformular eintragen/übermitteln, nicht ab Ihrem tatsächlichen Anreisedatum im Land.

GESCHÄFTSVISUM

Das Visa-on-Arrival ist nur für touristische Zwecke vorgesehen. Bei der Antragstellung über unsere Website erklären Sie sich bereit, das Genehmigungsschreiben für touristische Zwecke zu verwenden. Wenn Sie ein Geschäftsvisum-Genehmigungsschreiben benötigen, wählen Sie bitte "Business" in unserem Antragsformular.

HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

  • Wir haften nicht für den Verlust, die Verzögerung oder die Stornierung von Flugtickets, Touren oder Unterkünften aufgrund abgelehnter Visumanträge oder verspäteter Visumlieferungen. In solchen Fällen erstatten wir den an uns gezahlten Betrag.
  • Genehmigungsschreiben für Vietnam-Visa erfordern in der Regel 2 Arbeitstage, Ausnahmen und Verzögerungen können jedoch auftreten. Wir empfehlen, mindestens 1-2 Wochen vor Ihrem Reisedatum ein Visum zu beantragen.
  • Obwohl das Visumstempeln an vietnamesischen Flughäfen in der Regel 15-20 Minuten dauert, kann es manchmal aufgrund eines hohen Passagieraufkommens länger dauern. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch unerwartete Verzögerungen verursacht werden.
  • Die Antragsteller sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit der Informationen im Genehmigungsschreiben zu gewährleisten. Wenn Fehler festgestellt werden, kontaktieren Sie uns sofort zur Korrektur. Wir sind nicht haftbar für Verzögerungen oder Verluste, die durch fehlerhafte Informationen verursacht werden. Wenn der Fehler unsererseits ist, werden wir ihn kostenlos korrigieren; wenn der Fehler auf Seiten des Antragstellers liegt, muss der Antragsteller für ein neues Genehmigungsschreiben bezahlen, das 2-3 Arbeitstage dauert.
  • Genehmigungsschreiben für Vietnam-Visa werden in der Regel in Gruppen ausgestellt, sodass Ihr Name, Ihre Passnummer und Ihr Geburtsdatum neben anderen erscheinen können. Wenn Sie ein individuelles Genehmigungsschreiben benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@vietnam-visa.org. Vietnam-visa.org ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch Gruppen-Genehmigungsschreiben entstehen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, neue Visumanträge abzulehnen oder bestehende Visumanträge, die über unsere Website gestellt werden, zu stornieren. In solchen Fällen wird eine vollständige Rückerstattung bereitgestellt.
  • Auch wenn Ihr Visumantrag genehmigt wird, besteht die Möglichkeit einer Ablehnung am Flughafen in Vietnam, insbesondere wenn Sie zuvor Probleme mit der Einwanderung hatten oder Ihr Visum überzogen haben. In solchen Fällen erstatten wir die Gebühr für das Genehmigungsschreiben.
  • Diese Website ist nicht mit der Regierung verbunden. Obwohl wir uns bemühen, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, können wir deren Genauigkeit nicht jederzeit garantieren. Wir haften nicht für Verlust oder Schaden, der aus