الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

قبول الشروط

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع. إذا كنت غير موافق على أي جزء من هذه الاتفاقية، فلا ينبغي عليك استخدام أي من المنتجات أو الخدمات على الموقع ويجب عليك مغادرته فورًا.

  • أنت توافق على عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية وستلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
  • أنت توافق على عدم استخدام الموقع بطريقة يمكن أن تضر بأدائه أو تفسد محتواه أو تقلل من وظيفته العامة.
  • أنت توافق أيضًا على عدم تعريض أمان الموقع للخطر أو محاولة الوصول إلى مناطق آمنة أو معلومات حساسة.
  • أنت توافق على أن تكون مسؤولًا بالكامل عن أي مطالبة أو نفقات أو مسؤولية أو خسائر أو تكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية، التي يتكبدها الموقع نتيجة لأي خرق للشروط والأحكام الموضحة في هذه الاتفاقية.

التعديل

تحتفظ Vietnam-visa.org بالحق في تعديل أي جزء من هذه الاتفاقية دون إشعار، وسيعتبر استمرار استخدامك للموقع بمثابة قبول لهذه الاتفاقية. نحن نحث المستخدمين على مراجعة الشروط والأحكام لهذه الاتفاقية بانتظام.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة أي جزء من هذا الموقع دون إنذار أو مسؤولية.

الإلغاء والاسترداد

لطلب تأشيرة عند الوصول

لدينا سياسة عدم استرداد لجميع طلبات تأشيرات فيتنام المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني. من المهم الاتصال بنا فورًا إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك لتجنب تكبد تكاليف غير ضرورية. بمجرد إرسال خطاب الموافقة، لا يمكننا استرداد رسوم التأشيرة.

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة مطلوبة لطلب التأشيرة الخاص بك. لا تتحمل Vietnam-visa.org مسؤولية أي تأشيرة ممنوحة بشكل غير صحيح أو مرفوضة بسبب معلومات غير صحيحة، ولا أي خسائر مرتبطة. لن يتم تقديم أي استرداد في حالات تقديم معلومات غير صحيحة من قبل مقدم الطلب. نحن ننصح بشدة بالتحقق من تأكيد التأشيرة مقابل جواز السفر والمعلومات الشخصية قبل المغادرة.

هذه التأشيرة تُطبق فقط على السفر الجوي، وبالتقديم عبر موقعنا، فإنك توافق على دخول فيتنام عن طريق الجو. لن يتم تقديم أي استرداد إذا لم تدخل فيتنام عن طريق الجو بعد الموافقة على تأشيرتك.

إذا تم رفض طلبك، فسيتم استرداد جميع الرسوم. قد تستغرق معالجة الاسترداد من 7-10 أيام عمل، أو تصل إلى 15 يوم عمل في بعض الحالات، حسب مصدر البطاقة.

لطلب التأشيرة الإلكترونية

التأشيرة الإلكترونية السريعة

  1. لا تشمل رسوم خدمة التأشيرة الإلكترونية السريعة رسوم التأشيرة الحكومية الإلكترونية والتي تبلغ 25 دولارًا أمريكيًا.
  2. رسوم خدمة التأشيرة الإلكترونية السريعة غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف.

طلب التأشيرة الإلكترونية الجديد

  1. طلب التأشيرة الإلكترونية على موقعنا هو لأغراض السياحة فقط. إذا كنت بحاجة إلى تأشيرة عمل أو نوع آخر من التأشيرات، يُرجى عدم المضي قدمًا.
  2. جميع الرسوم المتعلقة بعملية طلب التأشيرة الإلكترونية غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف.
  3. يتم إصدار استرداد فقط إذا تم رفض طلب التأشيرة الإلكترونية من قبل السلطات. لن يتم منح أي استردادات أخرى.

المفردات

تنسيق التاريخ: dd/mm/yyyy - على سبيل المثال، 12 من يونيو 1980

المنطقة الزمنية: توقيت فيتنام - GMT +7

أيام العمل: أيام الأسبوع ما عدا السبت والأحد.

ساعات العمل: من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 4:00 مساءً في أيام العمل.

دخول متعدد / دخول واحد: "دخول متعدد" يشير إلى دخول متعدد، وليس لعدة متقدمين.

دخول متعدد: هذا يعني أنك مسموح لك بدخول ومغادرة فيتنام عدة مرات خلال فترة محددة (1، 3، أو 6 أشهر). على سبيل المثال، تأشيرة دخول متعدد لمدة 6 أشهر تسمح بدخول ومغادرة متعددة من تاريخ وصولك خلال الأشهر الستة التالية.

الوقت المتوقع للتحصيل:

الوقت المتوقع لتسليم التأشيرة يعتمد على معدل التسليم في آخر 30 يومًا وقد يتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا. بينما نسعى لتقديم تقديرات دقيقة، لا يمكننا ضمان مواعيد التسليم الدقيقة. قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف غير متوقعة أو متطلبات مستندات إضافية. الرسوم غير قابلة للاسترداد في حالة حدوث تأخيرات. يُوصى بعدم حجز الرحلات الجوية حتى تتلقى تأشيرتك.

ملاحظة: إذا تأخرت تأشيرتك لأكثر من 24 ساعة بعد الوقت المتوقع للتسليم، فستتلقى استردادًا كاملاً.

وقت المعالجة وإتمام الخدمة

في ظل الظروف العادية، تستغرق المعالجة 2-3 أيام عمل، تبدأ في يوم العمل التالي بعد تلقينا لدفعتك وإشعار الدفع. في الحالات الخاصة، قد تكون هناك حاجة إلى مستندات إضافية، مما قد يطيل وقت المعالجة. إذا حدث ذلك، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني.

تُعتبر خدمتنا مكتملة بمجرد إرسال التأشيرة الإلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. إذا لم تتلقى التأشيرة الإلكترونية في الإطار الزمني المتوقع، يجب عليك إعلامنا عبر البريد الإلكتروني. عدم القيام بذلك خلال 3 أيام سيؤدي إلى اعتبار الخدمة مكتملة. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن عناوين البريد الإلكتروني غير الصحيحة أو الفشل في إعلامنا بعدم استلام التأشيرة الإلكترونية.

بمجرد اكتمال الخدمة وإرسال التأشيرة الإلكترونية، سيتم حذف جميع معلومات مقدم الطلب تلقائيًا من نظامنا. لا تتحمل Vietnam-visa.org أي مسؤولية عن القضايا المتعلقة بالبيانات الشخصية والخصوصية.

القوة القاهرة

نحن غير مسؤولين عن أي فشل في الأداء ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأفعال الإلهية والكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والإرهاب والإضرابات والأوامر الحكومية وتغيير السياسات والحوادث أو الأحداث غير المتوقعة الأخرى. إذا حدث أي من هذه الأمور وتم رفض الدخول، لن نكون مسؤولين عن التكاليف المرتبطة بالسفر، ولن يتم إصدار أي مبالغ مستردة عن الخدمات المكتملة.

تعديل خطاب الموافقة

بمجرد الإصدار، لا يمكن تعديل خطابات الموافقة. يُرجى التحقق من جميع المعلومات قبل تقديم طلبك. يجب الإبلاغ عن التصحيحات في غضون 15 دقيقة من التقديم. بعد ذلك، ستحتاج إلى إعادة تقديم طلب للحصول على خطاب موافقة جديد لإجراء التغييرات.

تاريخ صلاحية خطاب الموافقة

يكون خطاب الموافقة صالحًا لمدة شهر واحد من تاريخ تقديمك/إدخالك في نموذج الطلب لدينا، وليس من تاريخ وصولك الفعلي إلى البلاد.

تأشيرة الأعمال

تأشيرة الدخول عند الوصول مخصصة للأغراض السياحية فقط. بالتقديم عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدام خطاب الموافقة لأغراض سياحية. إذا كنت تحتاج إلى خطاب موافقة لتأشيرة أعمال، اختر "تجارة" في نموذج الطلب لدينا.

التنازلات

  • لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو تأخير أو إلغاء لتذاكر الطيران أو الجولات أو الإقامة بسبب رفض طلبات التأشيرة أو تأخر تسليم التأشيرة. في هذه الحالة، سنقوم برد المبلغ الذي تم دفعه لنا.
  • في العادة، يتم إصدار خطابات الموافقة على التأشيرات في غضون 2 يوم عمل، ولكن قد تحدث استثناءات وتأخيرات. ننصح بتقديم طلب التأشيرة على الأقل قبل 1-2 أسبوع من تاريخ السفر الخاص بك.
  • في حين أن ختم التأشيرة في مطارات فيتنام يستغرق عادة 15-20 دقيقة، إلا أنه قد يستغرق وقتًا أطول في بعض الأحيان بسبب كثافة الركاب. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر ناجمة عن التأخير غير المتوقع.
  • يقع على عاتق مقدم الطلب مسؤولية التأكد من دقة المعلومات في خطاب الموافقة. إذا تم العثور على أخطاء، يجب الاتصال بنا فورًا للحصول على التصحيح. نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو خسارة ناتجة عن معلومات غير دقيقة. إذا كان الخطأ من جانبنا، سنقوم بتصحيحه مجانًا؛ إذا كان الخطأ من جهة مقدم الطلب، يجب على المتقدم دفع خطاب موافقة جديد، الذي يستغرق 2-3 أيام عمل.
  • عادة ما تُصدر خطابات الموافقة على تأشيرات فيتنام في مجموعات، مما يعني أن اسمك ورقم جواز سفرك وتاريخ ميلادك قد يظهرون إلى جانب آخرين. إذا كنت بحاجة إلى خطاب موافقة فردي، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@vietnam-visa.org. لا تتحمل Vietnam-visa.org أي مسؤولية عن المشاكل المتعلقة بخطابات الموافقة الجماعية.
  • نحتفظ بالحق في رفض طلبات التأشيرات الجديدة أو إلغاء الطلبات الحالية التي تتم عبر موقعنا. في هذه الحالة، سيتم تقديم استرداد كامل.
  • حتى إذا تم الموافقة على طلب تأشيرتك، لا يزال هناك احتمال للرفض في مطار فيتنام، خاصة إذا كانت لديك مشاكل سابقة مع الهجرة أو تجاوزت مدة التأشيرة. في هذه الحالة، سنرد رسوم خطاب الموافقة.
  • هذا الموقع ليس تابعًا للحكومة. على الرغم من أننا نسعى لتقديم معلومات دقيقة وحديثة، لا يمكننا ضمان دقتها في جميع الأوقات. نحن غير مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن